医療介護接遇・コミュニケーション研修

先日、ラ・ポール株式会社代表取締役　福岡かつよ先生に

お起こしいただき、医療介護接遇・コミュニケーション研修を

行いました。

業務中の様々な場面を振り返り、言葉がけや対応が適切で

あったか、より良い言葉や対応がなかったをディスカッション

しました。

今回の研修を通じて、言葉や対応の選択次第で受け手の印象が

変わることや、医療安全、リスク回避に繋がるということを学ぶことができました。

スタッフ一同、皆様により良い医療、介護を提供できるよう今回の研修を実務に

活かして参ります。