個人型確定拠出年金

個人確定拠出年金は、所得控除も大きく個人事業主にはメリットが大きいのですが、扱っている金融機関が積極的でないのはなぜでしょうか？
大半がネットとコールセンターでの対応になっています。ある金融機関に問い合わせると対応の仕方がわからないのかバタバタとかなりの時間をまたされました。
考えるに、個人の口座を管理するコストと手数料から、金融機関にとってあまりメリットがないのではないでしょうか。ある大手の信託銀行では個人型は扱ってもいないそうです。
顧客にとってではなく、金融機関自身にとってが優先されるのは、昔からかわらないのでしょうか？
顧客にとってなにが、良い商品かの情報を流せるのはファイナンシャルプランナーなんでしょうね。