人に喜ばれることをしたい!
でも自分には何ができるんだろう?
自分には大した取り柄もないのに・・・。
って思ったことがある方も
多いんじゃないかな。
そんな方は、
「人に喜ばれることをする」
っていうことを
"特別なこと" として捉えてるんだと思う。
先日リモワでスーツケースを買った話を
↓このブログに書いたんだけどね、
このとき接客をしてくださった
スタッフさんの対応が最高すぎて
御礼状を書こうかと思ったほど
だったの!!♡
何が最高だったかって
めちゃくちゃ色々あるんだけどね、
・お店に入った瞬間
「マリンブルーありますか?」
と言う青子をサッと案内してくれた♡
・閉店間際だったので、
"閉店時間分かってます!すぐ決めます!"
的な感じで見てたんだけど、
「全然大丈夫ですよ♡」と
言ってくれた♡
・私がハンドルで指を挟んで悶絶してると
「痛そうです…🥺」って心配してくれた♡
・「青似合いますね♡」って言ってくれた♡
・終始日本語がめちゃくちゃ上手だった♡
・私がスーツケースを引いて
旦那さんが自転車2台を押して
帰ることにしたんだけど、
それを見てダッシュで紙袋を持って
追いかけてきてくれた♡
などなど♡
この中で、
"いやそのくらいは当たり前なんじゃない?"
って思うことはあるかな??
もしあるなら、それは
あなたも当たり前にできることで、
あなたが簡単に人の役に立てること
かもしれないね!♡
・(商品)知識
・サッと対応
・相手に寄り添った言葉がけ
・褒める
・コミュニケーション
・機転
これって、どれも
やってもらった相手にとっては
すごく嬉しいことだよ♡
少なくとも青子は
このスタッフさんの対応によって
リモワのブランドイメージが
急上昇したんだから!!♡
「人に喜ばれることをする」には
"特別なこと" なんて
しなくてもできなくてもいい♡
相手の立場に立ったら
嬉しいだろうなって思うことの中から
自分ができることをやっていけば
喜んでもらえるよ♡
難しく考えすぎずに、
できることをやっていこう〜!♡
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