こんにちは、メンタルコーチのTaKaです。
今日のテーマは
言葉の裏に隠された相手の心理を読む
についてご紹介します。
人付き合いの中で最も大切なことの一つは、相手と上手にコミュニケーションを取ること。
普段あまり考えたことがないと思うのですが、
あなたにとってコミュニケーションとは、一言で表すと何でしょうか。
あるオーストリアの哲学者は、このように語っています。
「コミュニケーションとは、言葉の意味を解釈するゲームのようなものだ」
例えば、同じ言葉でも人が違えば受け取り方が異なります。
「恋愛」という言葉から「楽しい、わくわく、ときめき」と連想する人もいますし、
「めんどくさい、お金がかかる、緊張する」などと感じる人もいます。
つまり私たち人間は自分のフィルターを通して言葉を理解しているわけです。
性別、年齢、育った環境によってもフィルターは全然違ってきます。
そのため同じ単語や言葉でも、解釈の仕方は千差万別。
まさにゲームという言葉がピッタリです。
関西人なら「アホか！！」と言われても全く気にしないでしょうが、
別の地域の人はその一言で傷ついてしまったりする人もいます。
それでは、相手の言葉を相手が意図している通りに汲み取るには、
どのようにすればよいのでしょうか。
その答えは、相手の言葉と感情に注目することです。
冒頭の「恋愛」をキーワードを例にしてみましょう。
相手が「恋愛」という言葉をどういう感情の時に使っているかに注意を払います。
相手が悲しいとき、不機嫌なときに「恋愛」という言葉がよく出てくるのであれば、
おそらく今は恋愛モードにはなりにくい、なりたくないことが分かります。
逆に嬉しいとき、上機嫌なときに「恋愛」という言葉をよく聞くのであれば、
恋愛関係に発展できるチャンスがあります。
感情と言葉は密接に結びついていますので、
どのような文脈で、どういう感情を込めて言っているのかを考えることで、
相手の本心に迫ることができます。
実際に対面でやる場合、最初は難しく感じるかもしれませんので、
慣れないうちはメールやLineから相手の心理を探ってみましょう。
文面なら何度でも読み返しができますから、
だんだんと心理を読めるようになってくるはずです。
相手の心の奥底にある意図を汲み取ることが出来れば、
あなたのコミュニケーション力は飛躍的にアップします。
★逆転のまとめノート★
言葉の使われ方と感情に注意を向けよう。
隠された意図に気づけば、相手の心理は手に取るように分かる。
- TaKa -