先週書いたこの話
本当にそんな話あるのか？と色々と反響をいただきました
この会社は対応が悪く、飲み込みも悪い
事務員さん「あの管理会社は変更できないんですか」
賃貸担当君「あの会社は駄目ですね」
当社の社員からも散々な言われようをしています
駄目エピソードはいっぱい持ってます、先月のエピソードです
先月も・・・・
事務員さん「あの～、ビルの管理人さんからの連絡なんですが空調の検針数字がおかしくて」
私「送ってください」
検針表を受け取ります、そこには
A区画：先月使用料＝４００KW、今月使用料＝９９９９KW
B区画：先月使用料＝１５００KW、今月使用料＝３KW
全体的にこんな感じ、１KWあたりの電気使用料が３０円とした場合
A区画：先月使用料＝４００KW（１２，０００円）、今月使用料＝９９９９KW（２９９，９７０円）
B区画：先月使用料＝１５００KW（４５，０００円）、今月使用料＝３KW（９０円）
となります、一目で間違えてるのがわかります、こんな数字請求できません
なんだこりゃと思いましたが
そういえば、数日前に電話をもらっていました
・・・・・・・
空調会社「TAIさん、管理会社から検針システムがおかしいと連絡ありました、見に行っていいですか？」
私「ええ、お願いします」
普通に書いてますが、実は順序がおかしいです
空調管理については、当社→管理会社→空調会社
当社と管理会社が保守契約を締結、管理会社が空調会社に委託しています
本来は、管理会社が当社に相談の連絡があるのが筋なのですが、空調会社も管理会社が頼りないので私に直接電話をしてきます
空調会社から電話がかかってきます
空調会社「検針の按分するパソコンが壊れています、修理が必要です」
空調のメーターはありますが、空調の室外機が部屋をまたがってる場合があります、その場合は稼働時間で電力量の振り分けを行っています、稼働時間を集計するシステムをパソコンに入れています
（オフィスビルの一般的なシステムです）
私「えっ、何時から壊れていますか？」
空調会社「最後のデーターが２８日前です」
私「ええええーーーー、じゃあ今月の使用量の検針はできるの？」
空調会社「バックアップとれてるか確認しますが、難しいかもしれません」
システムはいつか壊れる時があります、それは仕方ないです
ただ、そのために管理会社との契約では空調システムが正常に稼働してるか、１日１回の稼働確認をするようになってます
故障した場合も早期発見して早期対応するようにしてましたが
現場の管理人はそれを知らなかった、１か月に１度の検針日にパソコンを確認するだけなので発見が遅れました
空調会社「復旧しましたが、この１か月間の数字はバクってます」
その結果が
先月使用料＝４００、今月使用料＝９９９９
先月使用料＝１５００、今月使用料＝３
こんな数字でテナントさんへの請求はできません
・・・・・・・
そんな時に間の悪い管理会社から電話がかかってきます
管理会社「インフレのため管理費の値上げを強く求めます」
私「お前の所だけは絶対に値上げしない、まずは空調の件を片付けてこい」
管理会社「えっ、何か問題でも？」
長くなったので続きます
続きが気になる方は「いいね」と「クリック」をお願いします
