今年もたくさんのお客さまの
ホームページや ブログカスタマイズや 折込チラシ などなど集客に関するツールを
えっと作らせてもらった
でも、わしが毎回
打合せの時に話をするのは
仮に今回の依頼で
集客ができたとしても
そのできた集客を
あとに繋げることができないんなら
わしはその依頼を受けんけぇね
って話を毎回する
それはどういう事かというと
よく飲食店がやるミスで
オープンのチラシを
気合い入れて作って
オープン特価として
色々な特典を用意して
お客さんを待つ
すると最近のお客さんは
頭がよくなっているから
そのオープン特価だけを目当てに
ワサッと人がやって来る
店をオープンさせた店主からすれば
嬉しい悲鳴じゃけど
それだけワサッとやってくる人を
こなすだけの練習ができていないから
店の中はてんてこ舞いで
お客さんのオーダーは聞けれんし オーダーを厨房に通しても厨房もてんてこ舞いなんで
いつまでたっても料理が出ん いらだつお客さんからはクレームの嵐
そして結果
あの店はダメじゃね！
っていうウワサが立つ
何の為に
高い金出してチラシを作って
お客さんに喜んでもらおうと
オープン特価を付けたにもかかわらず
クレームになった
高い金をかけて
うちの店はダメなんです！
って言う宣伝をしたことになる
こういうお店って
意外に多い
だからわしが作る
集客に関するモノは
すべて
２ステップ、３ステップ
踏むようにしている
だから先日の
モデルルームのの見学会をやった
小倉建設さんは
このチラシでトータル
８０組 １４７名
も集めたチラシじゃけど
彼の会社は
営業マンと言っても
彼しかいない
でも当日は
メーカーの人にも
応援に来てはもらっていたが
８０組１４７人という数字は
２，３人で対応できる数字じゃない
そんなのは
やる前から分かっていたので
人数が少なくても
お客さまからクレーム来ないように
ちゃんと説明ボードを作っていたりした
どうしても質問がある方は
どんな事にもお答えします！
っとうたっていたので
本気で質問したい人は
手が空くのを待ってでも
そしてその時に話にならんでも
あきらめるんじゃなく
その後キチッと
ニュースレターで
教育するんです
わしが一番大事だと思うのは
この
お客さまを教育する
ということ
こんな感じで
チラシ一発で終わるような
そんな集客は意味がないと思っている
だから
チラシやホームページの依頼があっても
その次を必ず用意するようにしている
２０１６年
本気で集客をお考えの皆さん
わしと一緒に
爆発的な集客をしませんか
ほんじゃまた