先日、アマゾンで注文していた商品がやっと
届くとのことでした
注文は昨年の４月２１日
すぐに届くもと思っていました
納期が４月から６月、6月から７月と・・・
最初は熊が里まで出ている騒ぎで需要が高まった？！
そういう事情で品切れなのか・・・
自分なりに思っていました
さらに納期がどんどん遅れて・・・
が～～～～～～
いくら何でも遅いよ～
アマゾンサイトから出品者に連絡出来るみたいなんで
連絡しましたが、返答なし！
それから２か月またもやどんどん納期が
おいおい！１年たっちゃうよ～
それでも、来年シーズン使うんだから
それに間に合えば良いか～
間に合わなそうだったら、キャンセルすれば良いかな～
なんて思ってたら
納期が変わった！？
それで届いたのがこちら
９か月待ってやっと届いた！
期待して開封すると
へ？ボンベ・・・
黒い？？
カウンターアソールトは赤い！
実際の製品はコチラ↓
ちと、放心状態
我に返って、やられた！っと思いましたね！
確かに熊撃退スプレーですけど
注文品はカウンターアソールト
届いたのはUDAP
全く違うメーカーじゃん！！！
値段はカウンターアソールトの１／３
出品会社はギフトという会社
商品が届いてからの文章のやりとりを今後のために載せました
自分→ギフト
出品者の会社情報がありましたのでTEL
「営業時間を過ぎています」のアナウンスで電話に出ず
ここからはアマゾンカスタマーへの連絡方法
自分→ギフト
ギフト→自分
「メーカーによるパッケージリニューアル」？？？
そもそもカンターアソールト（メーカー）
UDPA（メーカー）
メーカーちがうじゃんよ！
で
キャンセルは受付できませんと来ましたね～
アホか！
自分→ギフト
そもそも注文商品違うし
発送間違い（憶測ですが確信犯的に安い製品を送りつけた？）
そんなんで、返金返品要求！
ギフト→自分
はぁ～～～～？？？？
検証？
画像おくっとろうが！
自分→ギフト
返事が無いですね～
自分→ギフト
なんとなく予想してましたが、やはり返事ないです～
早く返品して金取り戻したかったので
アマゾンに直接依頼します
自分→ギフト
PCだとトップページの一番下
スマホだと「三」マークから
カスタマーサービスへ
こちらはスマホでのやりかた
検索窓から商品名を入れると
買った商品Pが出てくる
さて手順道理にページを進めると
カスタマーから電話がかかってくる
対応策を伺う
担当さんの話では、発送してOK！とのこと
取り敢えず、後は返金してもらえばオッケ～
この時点では、発払いの商品発送のみ
さてさて
相手に物が届いた日から２週間経過しましたが
音沙汰なく（やっぱりね～～～）
またもやアマゾンカスタマーさんの出番です
上ので順でカスタマーさんに連絡
電話がかかってきます
まずは相手とのやり取りを確認してもらい
連絡が１週間以上ないのを確認
発送伝票の番号で配達完了の確認
（クロネコヤマトの伝票番号がわかるものは残しといたほうがいい）
カスタマーさんが規約を５つ読み上げ
これにわたくしが同意し
返金手続き完了
発払い送料も電話終了後１５分でアマゾンギフトポイントにて代替え返金
あとは七日後のメールを待てば終了！