コンサルタントの徒然日記
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出張終了

出張終了しました。

会議やらプレゼンやら移動やらで非常に疲れた出張でした。

いつも思うことであるが、出張においては

地元の名産を食べてみたいと思うのであるが、

ホテルでぐっすり休んでしまう今日この頃。。。

みなさん出張中はいかがお過ごしでしょうか??


でも今回の出張の間に本を2冊よむという目標が

達成できたのでよりとする。

最近の景況感としては少しずつ回復しているというが

あまり実感はしていない。

ビジネスは生き物というが

ビジネス連鎖の元が元気にならないと

なかなか全体が元気にならない。

中国やブリックスが勢力を増す中、

日本はどこに向かうのか?

今日は考えずに早く寝よう。。。

出張

本日より、出張だ。

出張の際、毎回思うがどうしても荷物が多くなる。


新幹線などの公共交通機関にて本を読まないのは

もったいないし、できれば窓際の席で少しでも快適に過ごしたいものである。

いつも移動時間中には逆算して到着までに

「ここまでやろう」という目標を掲げて

乗る。期限を決め、目標を決めたほうが

飲み込みも早いし、充実した時間がすごせる。

今日は目標である一冊を読み終え、ホテルにて

ブログを書いている。


あしたからはしばらく缶詰で仕事をすることになるが

目標を決め、果たすことで充実感を得ようと思う。

今からせっかくなので近隣に何があるか確認し、

有意義な出張にするため、名所を確認しようとおもう。

今日はこの辺で・・・

仕事にはiphone?

ここに来て携帯電話を変更しようかと思っている。
理由としては以下の3点


1)携帯電話の2年縛りが切れ、電池のもちがすでに少ないこと

2)ビジネスにおいてはスマートフォンの方が有利な面も多いこと

3)iphoneが今になってではあるが魅力的に思うこと



1)についてはもともと携帯電話の電池に関してはリチウムイオン電池をしようしており
完全に消耗品と割り切るべきではあるが、もうだいぶ弱っている。



2)については最近の雑誌においては今までの携帯電話とは違いスマートフォンが
いかにビジネスで使い勝手が良いかを特集している。
(普及させたいという目録も大いに感じられるが・・・)



3)についてはiphoneのアプリの魅力である。もともとアップル社においては
プロダクトデザインが逸脱しており、道具として所有欲を満たす商品が
昔から非常に多い。またアプリや本体にたいしても非常に魅力的である。



しかし、ここで問題なのはキャリアが「ソフトバンク」ということである。
私は昔からドコモを使用しており、電波に関してはことさら不満に思った
ことはないが、


共同通信社では「ソフトバンクは使うな!」「使うならドコモなどと2台所有しろ!」
という命令も出している。

それだけつながらないらしい。

実際使っている人も回りに多いが使用感はいかがなものか?

ビジネスに使っている人がいたら、一台で事足りるのか、

他のキャリアと2台持ちで行っているのか、

便利な利用方法など教えていただきたい。

最近読んだ本

最近新しい本を読んだ。

「一日30分を続けなさい」/古市幸雄/マガジンハウス

以前のベストセラーですでに読んだことがある人も
多いと思いますが、勉強は今までの蓄積ではなく、
毎日の継続にかかっている。

との事。

よく学歴社会と言われ、一流大学でないと駄目みたいな
意見もあるが、毎日の継続で大きくチェンジできる。

成り上がるには勉強は必要だ。
テレビの時間を削り、勉強に当てよう。

との内容。

私自身は就職してからはほとんどテレビを見ない毎日である。
仕事が遅くなるせいか、テレビが必要ない生活になってから
みなくなり、テレビを無駄と感じるようになった。

ビジネス書も月に最低4冊は呼んできたが、
本当に身になっているのかな?

今後は読み方を変更し、アウトプットできるように
指定校と思う。

苛立ち

先日、たまりにたまった古本やアクセサリーや見なくなったDVDなどを
売りに行ってきた。

「値段がつきません」
といわれたが、いらないので
そのまま処分を依頼することに。

後日また来店したときには
値段がつかないとされた商品が
しっかりと値段がついている。
しかも結構高額で。。。

値段がつかないのではなかったのか??

少し苛立ったが、冷静に考えてみることにした。

●前提条件
 1)値段のつかないものにも値段がついている。
   利益率は100%

 2)DVDなどは100円程度で買取
   販売価格は2000円程度
   利益率は200%

 これらの条件だけをみると恐ろしく利益率が
 高いように感じされるが、あくまで、売れれば
 という条件である。

 売れなければ保管コストと在庫コストがかかり
 商品が回転しないというリスクもある。

 しかし、もうすこし高く買い取って
 ほしい。

 基準は何なのか?
 それぞれ売る側は思い入れのある商品である。
 なぜ、この価格なのか説明をするのは
 ひつようだと考える。

 高く売る方法があれば教えてください(笑)

冬のサクラ

普段ほとんどテレビを見ないが、今珍しくドラマを見ている。

それは「冬のサクラ」

見ている方も多いと思うが、草薙くんが主演するドラマである。

高島さんが悪役になっており、やはり演技がうまいと感じた。

昔はHOTELというドラマで善良なホテルマンを演じていたが、

最近は悪役が多いような気がする。。。



芸能人はいろんな役柄の仕事をすることにより、

新たな可能性を広げ仕事の幅を広げていく人も多い。

これは一般人のビジネスにおいても同じである。

若いうちに仕事を任され、結果がよければ新たな仕事を任される。

失敗もするが、成長も大きい。

最近では若い人は義務を果たさず権利だけを主張する人も多い。

「残業が多い」「上司の口調が気に食わない」など

何様だ!っといいたくなる。

上司というのは文字通り上の立場であり、軍では絶対的な服従を

必要とする。

また、本気で徹夜するほど仕事に打ち込み、うれし泣きもしくは悔し泣きを

仕事で本気でなけるような体験を出来る人がどれくらいいるのか?

本気でやっても報われず、本気でやらない人と給料が同じであるならば

本気でやってみよう!3年もすれば圧倒的に人間的に成長するから♪

利益率

今日いつもよくいくラーメン屋さんに行った。メニュー改定によりお昼の時間帯に行けば、ラーメンと同じ値段でライスもおまけでサービスしてくれ、さらに替え玉まで無料という太っ腹ぶり!

私はどうやって利益を取っているのか気になった。

戦略としてはお昼のお客様を獲得する事により夜帯やファミリーの次回来店に繋げようという考えは理解できる。
しかし、顧客に利益を提供し、利益を得ることが出来なければ、企業は破綻し顧客にサービスを提供する事が出来なくなる。存続も重要な社会貢献ということも考えなくてはいけない。

”継続は力なり”

30代になって気づいたこと。。。

【20代と同じ生活なのに太っていく!】

基礎代謝が低減しているのでしょうね。。。

そんなわけでトレーニングの一環として

ランニングを開始しました。

もう2週間くらいになりますが、

走ってみて思うことは

「非常にすがすがしい」

ということと、走ると決め、それを実行できているという充実感です。

スティーブンコヴィーさんが著書の「7つの習慣」にもあるように

「日々自分に対して小さな約束をし、それを実行していくと充実感が得られる」

というような記述があったように思います。

「7つの習慣」でいうところの【第2領域】の行為になります。

他にも自分の中で【第2領域】の行為があるので今後もそちらに

時間を費やしたいと思います。

コンビニにて・・・

今日、とあるコンビニに行ったときのこと。

店員さんが元気がよく、接客態度も悪くなく、

「コンビニも接客よくなってきたな」と

思っていた・


店員「袋はどうなさいますか?」

   「レシートはご利用でしょうか?」


私「いや、レシートはいらないです。」


店員「・・・」


次のお客様の対応を開始。


私は思った。「ありがとうございます」は?


小売業を始め、すべての企業においては顧客からお金をいただいてその対価として

サービスを提供する。

肝心なのはそのお金をいただいた顧客に対してありがとうをいう意を表すのが

レシートや袋の必要の有無を確認するより大切なことではないか?


このように私は感じました。

コンビニが日本に来てから約40年。創業当時は接客に関しても最大限注意を

払っていたはず。間違っても現状のコンビニの接客のイメージとは程遠い

ものであったはずである。


40年かけてだんだん衰退し今のイメージになってしまった。

最近ではファミリーマートでは接客向上部隊やセブンでは接客研修を通じて

接客レベル(=ブランド)の向上に取り組んでいる。

そうすぐには接客レベルは向上するものではないが、こういった取り組みは

評価できる。


しかしそういったことも大切ではあるが、まずは感謝の意と精神を教育する方が

大切ではないかと感じた今日この頃であった。。。





“祝 ブログ開始”

はじめまして!今日からその日その日で感じたことや体験したことを中心につぶやいていきたいと思います!みなさんどうぞよろしくお願いいたします☆