サービスってのは終わりのないもんなので
"これをやってればお客様は満足する"
という到達点は存在しない。
新しいサービスが出続ければ、次第にそれでも満足できなくなるのが人の性なのだと思う。
僕は職業柄セレクトショップのオーナー、バイヤー様とお話をする機会が多い
なもんで常に新しいサービスに対してアンテナを張っている方だとは思っている。
ホテルでのアニメタリーサービスも嬉しいし
駅での傘貸し出しサービスはありがたいと思った
山形のスーパーで芋煮用の鍋レンタルは素晴らしいし
レストランでの気配りをしてくれるサーバーにはいつも感嘆する
etc...
世の中あらゆるところにサービスが溢れていて
どれも素晴らしい
そんな僕がちょいちょいのぞいてしまうサイト
レストランなどのコンサルや備品等を販売したりしている会社みたいなんだけど
コンサル業務で得たであろういろいろなサービスを惜しげもなく晒している会社
これもサービスですよね。
こーゆーこと書いてなかったら、僕なんてこの会社のこと絶対知らなかったもん
どんなヒントをどうやって自分に結びつけるかはそれぞれですが
気になるサービスがあれば、ぜひ活かしてみてくださいな
おしまい
和輪羽
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