何十年かぶりのカウンセリング体験。
正式に申し込んで受けるのは今回が初めてである。
大きく、有名な団体。
専門のカウンセラーが向き合ってくれる。
どんな悩みで?
フッフッフ、それは次回に記する事にして、今回は面談までの やり取りを紹介したい。
まず、メールで申し込み。
去年の12月25日に、今年の2月15日 (木)、午前10時の枠を希望、と送った。
当日、事務局より 仮予約したので了承の返事をもらいたいとメールが届いた。
あれ? 2月15日(水) とある。
水曜になったのか、木曜なのか。
あえて訂正せずに、2月15日(水)、10時に伺うと返信した。
曜日を間違えていた、と再度メールが。
2月15日(木) 14時15分になっている。
あー、そうなんだ、時間変更になったんだ。
受けたい人一杯いるもんね。
そして、やはり曜日 間違っていらっしゃったんですね。
2月15日(木)、14時15分に伺います。 と返事を送った。
間違えていらっしゃったので、わざわざ その枠を組んでもらえたんだ、嬉しいなーと思っていた。
契約 成立。
一週間前に封筒が届き、申込書が入っているので 面談日に持参するようにとの内容付きで。
2月に入り、面談日が近づき楽しみにしていた。
一週間前の8日に封筒が届いた。
流石、本当に一週間前だわ、感心していた。
どんなのかしら~、封を切る。
地図と申込書。
えっ、ちょっと待って。
2月15日(木)、10時になっている。
どうして?
私、14時15分に面談予定 入れているよ。
ちょっと、ちょっと、、 これ よろしくないんじゃない?
早速 電話する。
「はい、乾さん 2月15日、木曜の10時に希望されていたので」
あのね、と今回の申し込みのいきさつ、順を追って説明する。
メールの担当、Nさんという方と やり取りさせてもらったんですが。
私がNです。
貴方がNさんですか、
12月25日、曜日を間違えていたからと、2月15日(木)の14時15分に枠を取りました、とメールを頂きました。
だから、私は その時間をわざわざ組んでもらえたのだと思って喜んでいたんです。
そして、その時間に伺うと返事を送って、その後 訂正が無かったから 10時には予定を 既に入れてしまいました。
彼、メールを 確かめたのだろう。
あっ、と。
私は、どちらの時間に伺えばいいんですか?
それは、、どう されますか?
なんて、なんて、、。
開いた口が塞がらない。
これ、私が元気な人間だからいい。
カウンセリングを受ける方は、通常 心が傷つき弱っている方が多い。
そんな方に こんな対応したら どうなる?
しかし、何となく感じる。
おそらく このNさん、そういう事を感じ取れる側の方では ないのだろう。
まぁ、しゃーない、 初志貫徹。
10時でいくか、個人的な予定、ずらす事は出来る。
大丈夫ですね?
10時、他の方と重なっていないですよね?
念押しし、電話を切る。
待ちに待った2月15日の木曜日、10分前に来て下さいとの通り、10分前に 扉を開ける。
若い女性スタッフが すぐに出迎えてくれ応接風の場所に案内してくれる。
笑顔に機敏な動き、気持ちがいい。
椅子に腰かけようとすると、奥に机があり男性が立ち上がり 「乾さん、この度は すみませんでした」
貴方がNさんですか? はい
謝り方も軽い、社交辞令的である。
色白・目力なく、眠そうな眼。
太り気味の身体からは緊張感 全く感じられず、スーツまで 緊張感がない。 (やや、だらしない着こなし)
スーツも こういう人に着られたら可哀相だよなって、私ごときが思ってしまった。
待ち時間、彼を観察していたが、パソコンを眺めているだけ、ただ それだけ。
いくらパソコンに弱い私でも、それで仕事をしているか どうか位は分かる。
こんなヒマで、なぜ間違う?
今回のミス、私が初めてなのか 多々ある事なのか それは分からない。
彼には他に優れた能力があるのかもしれないが、人選を間違えると信用問題につながるのではないか。
「適材適所」 その 言葉が浮かんだ。
そんな事 思っていると、
「乾さん、お待たせしました」
カウンセラーの先生が迎えに来てくれた。
柔らかな笑顔と共に。
さあ、いよいよ始まるぞ、カウンセリング。
楽しみにワクワクしながら 後について行った。