今日はS君とM君

そろそろ慣れてきて、ダラダラしてしまうかも。

そんな不安を抱きながら迎えた月曜日。


朝一でメールチェックをしてみると

「あれ?1件しかない」


やっぱり。


こんな時の予想はなぜかよくあたる。

S君からメールが届いていませんでした。

(研修生はテレアポのリストを作成して、添付ファイルで送ることになってます)


そして始業前に二人は出社。

S君に「届いてないぞ」と言うと


「届いてないですか?」

「じゃあ今からここでリストアップします。」


はぁあああ??

僕の心の声は


「馬鹿者!やる気のない奴に付き合ってる暇はないんじゃああ!!」


なんですが実際は


「今日は他の人もパソコンを使うからそれはできない」

「今日は帰って出直しなさい」


しかし、それだけでは僕の心が収まらず


「届いてませんか?なんて言葉が社会では通用しない!」

から始まり

二人を座らせてお説教・・・。


M君も一緒に話を聞かされ不機嫌そうな表情。

でも、後でフォローすればいいと思い、構わず続ける。


これまでの間、S君は他のメンバーから大きく遅れをとっている。

それは取り戻せることなのか、彼の能力それまでか。

このままでは無駄な時間になると思い、初めて説教しました。


やるなら一所懸命やれ!

嫌ならやめてもらって構わない!


その後、帰宅したS君からメールが届いたのは15時過ぎ。

彼の自宅までは約30分。


「やっぱり、やってなかったのね。」


すぐバレる嘘。

本人はその場をやり過ごすことしか考えてないのだろうか?


S君もキラリ☆と光るところがあるから何とかしたいと思っているが

M君が大変優秀に見える一日でした。



≪今日の一言≫


堪忍袋の「緒」って、切れにくくする方法あるかな?




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いい記事みつけました。


先日「起業を志す人たちへ」 で色々書きましたが、今回は実際に行動した方のお話。


hiroblo さんのブログをTBしてみました。


中身は doreamjob さんのこと。


新たな出発をされた方、応援したいですね。



≪今日の一言≫

起業を志す人は「ウミガメの子」のようなもの。

大海原を知らずに終わるものあり。

大海原を見て戸惑うものあり。

大海原をさまようものあり。(←僕)




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今日はYさんと、Sさんの初訪問。

初訪問の際の初体験は「名刺交換」


名刺交換って緊張するものらしく(そうだったか自分の記憶はないが)、みんな緊張しまくり!

今回は事前に練習したのだが、僕のせいで二人とも慌てさせちゃいました。


それは、僕の教えた「名刺交換のマナー」と「僕の癖」が違うから。

Sさんは

「さっき練習したのと違うから焦りました」

ちゃんとお手本を示せなくて「ごめんね」


名刺交換は、相手に与える第一印象の一つ。

もっとしっかり教えて、お手本を示さなくてはと反省してます。


初訪問の内容は、二人とも今年の秋の旅行!

仕事の大小はありますが、すぐに実施される旅行は彼女達にとって”いい経験”になると思う。

しっかり契約して、ご満足いただけるようにがんばりましょう!


まずお昼にYさんと訪問して商談を終えて、外に出たときのYさんの一言

「ちいさぁあああ!」

そうです、約10名。

社員数からして大きいとは思ってなかったけど、国内の1泊で10名は確かに小さい。

し、か、し、

「仕事を選べる立場じゃあない!」

「おまかせいただけるだけでも感謝しなさい!」


Sさんとは、片道約70キロかけて訪問したのだが、その訪問先は「○○製作所」さん。

彼女は

「製作所だから、小汚い工場なんじゃないですか?」

なんてイメージしてましたが、

社員数から想像すると”町工場”って感じではなさそうだなと思ってました。

そしていよいよ目的地に近づいて・・・

僕が

「で、でかいよ」

立派な社屋と工場がド~ンと構えてます。

Sさん

「うわぁ、どうしよう、会ってくれるのかな?」

「こんなとこまで来て、冷やかしただけでで会ってくれなさそう」

僕は

「そんな馬鹿にされることはないでしょう。もしそうだったら暴れちゃうよ!」

とごちゃごちゃ言いながら車を停めた。


結果はプランを提出することになり、今のところ競合他社の気配もなし。

去年の業者はどうしてるんだろう?


とにかくプランを作ることになりました。

しかし、Sさんは12日からカナダへ・・・

ってことは、僕が全部作ることになる。


≪今日のひとり言≫

想像より現実が小さいことは、よくあること。


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今回のメンバーで一番の苦労人Sさん。

ついにアポイントをGET!!


通算約150回の電話にて初めてのアポイント。

お疲れ様、よくがんばりました!

平均1%と言われるテレアポ、彼女は平均値の1.5倍かかったわけだが、

今後通算1000件ぐらいになれば、確率も収束してくるのだろうか。

それにしても、リストの件数や、データの内容もよく、電話の話し方や内容もも出来がいい彼女が

初アポまでに時間がかかったのは何故だろう?

(うちのテレアポは、自らリスト作成をし、アポイントだけでなく情報を収集して、データの入力をしてます)


こういったことって、

「ビギナーズラック」

があるといわれますが、他のメンバーにはあって彼女にはなかった。


神のイタズラ?

それとも、もっと大きなビギナーズラックが待ってたりして・・・。


とにかく明日は初訪問。

ちょっと大きな会社で、年内に旅行の計画があるとのこと

期待してしまいます。



≪今日のひとり言≫

「僕って、ちょっと能天気かなぁ?」


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Ⅰさんは今日をもって研修終了!

10日間お疲れ様でした。


営業活動はリタイアしたけど、その後も笑顔で出社して皆のためにリストアップしてくれて

本当にありがとう。


リタイアしてしまった時は、このまま辞めても構わないなんて思ったりもしたけど、

自分の意思で最後まで続けてくれて、こちらこそ感謝してます。


最後の感想に

「こんな奴が来るはずじゃなかったと・・・」

なんて書いてあったけど、迷惑だなんて思ってないです。

確かに僕の出した課題(営業活動)をこなすことはできなかったけど、

軽い気持ちで参加してきて、理想と現実のギャップを知って、営業職は向かないと思ったのに

自らの意思で研修をやり通したのは立派です。


今後も延長して研修を続けるメンバーもいるから、忘年会や旅行などのイベントには声をかけるので

是非参加してください。


自分の可能性を追求する人、ハングリー精神旺盛で頑張る人、仕事以外に楽しみを求める人。

色んなタイプの人がいて当たり前。

だからって、誰が優れてて、誰が劣ってるなんてことはないと思う。

比較する人もいると思うけど、本人が幸せを感じることができればいいんじゃないでしょうか。


仕事や就職が人生の全てではないのだから・・・


さて明日は久しぶりのメンバーが登場。

ちょっと心配もあるけど、どんな一日になるか楽しみ。




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Aさん、悩んでます。

リストアップに時間がかかることと、なかなかアポイントがとれないこと。

でも、すでに2件訪問してるし、そのうち1件はとてもいい感じなのにね。

元来の楽観的な性格のようで、楽観視できない状況だから悩むのかな?

リストアップについては、長時間かけているようなので、もっとラフに調べればいいとアドバイス。

アポイントについてはある程度確率の問題でもあるし、確率を上げていくテクニックはこれから覚えるんだよとアドバイス。


それで今日の雑談で

「この前お会いした総務課長が夢に出てきました」

おいおい、インターンシップ研修が夢にまで出てくるのかい!?

その状況を聞くと、

「課長がバスの中で人数数えてました」

「しかも、バスの中はおじさんがぎっしり」

50人ぐらい乗車するって話だもんね。

それで

「若いガイドさんがいました」

と不快そうな表情

んん?

いいイメージの夢じゃないのね?


そう言えばこの総務課長

「バスガイドは若い子でお願いできますか?」

って言ってました。

僕にとっては日常的な会話ですが、彼女にとっては違ったようです。

「そんなことまで言ってくるんですか?」

「そういうことって心の中で思うだけのことじゃないんですか?」

彼女に言わせれば、バスガイドなど旅行中に一緒になった人が好みでなくても

「今回は外れだな」って心で思うべきではないかと。


まぁ確かにそうかもしれませんが、バス旅行において”バスガイド”を楽しみしてる人もいます。

若い女性と話す機会を楽しみにしてるかもしれません。


彼女は、ちょっと納得してないようではありましたが、

その夢が旅行中の出来事ということは、すでに契約を獲得してるってことです。

僕は正夢になればいいなと思いながら笑ってました。



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今日の研修はA君一人。

そして初アポの企業に同行して初訪問。

彼は汗をいっぱいかきながら、緊張しまくり状態で訪問しました。


訪問直前の車の中で

「ところで、そこっていつに旅行してるんだっけ?」

A君は、慌てながらかばんをゴソゴソ・・・


テ、テンパってる。

挙句に

「会社に置いてきてしまいました」

あちゃ~

まぁいいか、旅行をやってることに変わりはないから!

とりあえず会話の中で聞き出そう。

そんなこんなで訪問。


結果としては、見込み客の一つになりました。

し・か・も、優良顧客の候補に!(なかなか大きな団体で)

それに急成長をされている企業なので、同業者が入っていないんです。

今後の展開が本当に楽しみです。

商談中はほとんど僕が話してしまいましたが、いい感じで帰路につくことができました。

彼は

「さすがですね、かっこいいです」

なんて、商談中の会話を褒めてくれましたが、僕にとっては当たり前。

常に次のステップを考えながら、次回する商談を想定して話を進めます。

どんな営業でも同じだとは思いますが、その日のクロージングを決めて話すもんですよね。

ポイントはこれから!

「これからが勝負だから、がんばってやろうね!」

そう話しながら初訪問は終了。


今日の仕事の後はA君と二人で居酒屋に。

上がり症のA君はあまりリラックスできなかったと思うけど、少しづつ気楽に話せるといいですね。

今夜はちょっと本音を話しすぎたような気もしますが、彼の心に響いてくれていることを祈りながら

今日は寝ようと思います。


今日はく色んな人のブログを見ていて「起業を目指す」ブログに目が止まった。

色々と探してみて思ったこと・・・


「たくさんあるもんだなぁ」

「果たしてこの中で実現できるのは何人かな」


僕が会社設立を決意して、退職するまで5ヶ月。

そして1ヶ月半で設立。さらに1ヵ月後に開業。

その間にいろんなセミナーに参加して、数多くの「起業家予備軍」に会ってきた。

今でも時間があればセミナーや勉強会には参加しているので、

時々「起業家予備軍」にお会いすることもある。


そこで実際に起業しているのは約1割

社会全体でのリアルな数字はわからないが、多くても2割ぐらいなんじゃないかな?


そこで重要なのは起業してから

僕は夢や理想を掲げて起業して満足しちゃいました。

はっきり言って調子に乗ってました。

当然上手くいくわけがありません。

そこから猛省し、基本中の基本ですが

計画→行動→結果→検証

の繰り返しを励行するように心がけました。

おかげさまで何とかなってはいますが

今でも

計画倒れ

予定通りの行動が出来ない

不本意な結果

猛省

なんてことも多々あります。


夢や理想がなければ目標もできなかもしれないけど

夢や理想を抱きながら、「現実を見据えた経営」が不可欠でしょう。




起業を志す方へ

起業は誰でもできることと思いましょう。 (中にはできない人もいますが)

肝心なのは起業してから!

事業計画はできるだけ多くの人に見てもらいましょう。


すごく当たり前のことを長々と書いちゃいましたが、多くのブログを見てると

僕と同じ轍を踏みそうな人や、志半ばで挫折する人がいそうな気がして・・・


僕は起業家予備軍を応援します。

「事業計画」や「設立・登記」、「経営」など力になれることがあれば応援したいな。

そして一人でも多く「成功者」になるために。


今日もまたまた「アポ取り研修」

がんばるのはA君とYさん。

今までアポ件数はゼロでしたが、ついにとれました!


A君、Yさん、やっととれたね!おめでとう!


A君の1件目は工務店さんのアポイントなんですが、電話を切ってから


「家を建てるときは○○工務店でお願いします」

「命の恩人です」


社内は大爆笑!!

さらに

「これでやっと寝れます」


契約が決まったわけではないのですが、彼にとっては初めての結果で大喜び!

Yさんも嬉しくてもらい泣き。


青春してます(僕も)


今日の成果はA君が3件、Yさん1件の計4件。

上出来です。


みんなはじめは緊張でうまく話せなかったり、冷たくされては落ち込んだり・・・

それから少しのアドバイスで、どんどん進化していきます。


やっぱり若いっていいね~


なんてったって素直!

何か伝えるとすぐに効果がでてきます。

一人前になるには時間がかかりますが、成長を感じることができれば僕の力にもなります。




午後、Yさんに今後の研修の延長を希望するかどうか聞くと


「続けたいんですけど、ダメですか?」


とんでもない、このまま終わっては意味がない!

がんばりましょう!


現時点で8名中5名がインターンシップ研修を延長して「たびぱーく」で研修することになりました。

当初は一人でも残ればいいと思ってましたが、旅行業界で営業職を希望する全員が残ることになりました。

これからも多くのことを教えてあげらたらいいなと思います。

何気なく見ていて、すごいのを見つけました。

30日で100件のアポイント!!


どえりゃあ人がおるもんだわ!


うちのインターンは甘いのかな?

考えさせられました。


blog-golb さんの「私の就職活動日記」


脱、鬼テレマ