ここのところ仕事が忙しいです
またまた団体予約担当になりました
システムがさらにデジタル化して来た感じです
各店舗で適当に判断してた部分は
本社管理となり
すべてが数字化されて
指示される
そして電話の会話の必要は
ドンドンなくなります
メールでのやり取りが主です
書類もスキャンして
すべてメールに添付
最近ホントに思います
世の中想像以上のスピードで
デジタル化が進んでます
接客対応などは
まだまだアナログな部分もありますが
わが業界では急速にいろいろ変わりました
ネット予約が主流になったからです
もちろん、私達おばさんには
ついてけないんじゃ・・ですが
そこは若者にフォローされつつ笑
ベテランとしてのアナログ部分は
逆にフォローしつつって形が
出来つつあります
私としては全てのデジタル化
主に電子化は深く追及出来ない（笑）
というか覚えきれないんです
1からですからね〜
最初から慣れ親しんでる若者とは
理解力も実践も、はたまた記憶力も
一緒にはならないので
新たに渡された分厚いマニュアルを
頑張って理解して頭にたたき込みます
そしてそれがパソコンたたく
指に到達するまで遠いこと（笑）
でも、時間だけはたくさんあるので
集中して勉強出来る
理解したら教えて欲しい
と、忙しいパート主婦さんに頼まれ
頑張らなくてはなりません
笑
ありがたい事に
わが職場の若者はそれなりに
私達おばさんにも歩み寄ってくれて
私の質問にも丁寧に説明してくれます
時には逆に、ビジネスメール等では
文書の書き方など若者の方から
助けを求めてくるので
Win Winな関係って感じですか（笑）
こういう状況で仕事させて頂けると
ボケないなあ〜って
ありがたく思う事にして
頑張らせて頂いてます
ただ毎回、自分の脳内劣化に相談しつつ
どうにも迷惑かけそうになったら
潮時は誤らないようにしないとな〜ともね
さてさて
royceくんの首輪が
新しくなりました
みかん🍊です（笑）
相変わらず上から見られてます
