今回のiPhone5などの発売にあたって、米アップルのティム・クック最高経営責任者(CEO)は28日、搭載された地図アプリに不具合があったことについて、「大変申し訳ない」と謝罪をしました。
クックCEOはその中で「迷惑を掛けて大変申し訳ない。地図サービスの品質改善に向け全力で取り組んでいる」とした上で、「顧客に最善の体験を提供する」われわれのコミットメントを「果たしていない」と、謝りを認めた。
謝罪があったのは初めてのことです。
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今回のiPhone5などの発売にあたって、米アップルのティム・クック最高経営責任者(CEO)は28日、搭載された地図アプリに不具合があったことについて、「大変申し訳ない」と謝罪をしました。
クックCEOはその中で「迷惑を掛けて大変申し訳ない。地図サービスの品質改善に向け全力で取り組んでいる」とした上で、「顧客に最善の体験を提供する」われわれのコミットメントを「果たしていない」と、謝りを認めた。
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