今日は仕事で講習を受けた
介護の世界人材不足で業務改善を求められているが、利用者様の為の業務改善出なく、職員の為の業務改善が行われている現実
業務に終われ、目的のベクトルが違う方向に向いていることを感じた
忙しい時こそ、利用者様の傍に座ることと言われ、もし自分が今の施設を利用するだろうかと考えた
これってビジネスでも同じだと思った
相手の方がまた会いたくなるサービス
それは安心出来て居心地が良い事が必要
その為には技術的な事よりも相手をいかに思い、寄り添うかではないかと思った。
仕事の取り組みを教えて頂いた研修だったが、ありがたかった
明日のカードはワンドのナイト
馬に乗る活発そうな青年
新しいことへの強い意欲と衝撃の暗示
大胆さ、勇敢さも表す
明日は新天地に向かって旅立ちましょう