昨年より不要なサブスクの解約、保険の見直しを進め、ついに何の契約かはわからなかったが、月額880円請求されているNTTドコモビジネスからの引き落としの解約に着手する。
大学時代からずっとドコモユーザーのため、通信料の一部だろうと思いそのままにしていた。引き落とし日が別日でおかしいなとは思いつつ、金額も少額だったので今まで放置したことを反省し重い腰を上げる。そもそも何の契約だったのか、いつ加入したのかも忘れ、もちろん契約書もすでにないので、とりあえず聞いてから不要なら解約しようと思い、NTTドコモビジネスのコールセンターに連絡する。
なかなか繋がらないコールセンター。ふと以前にも電話したけど繋がらず、そのときはネットから解約を試みたが、契約書がなくて、なすすべもなく諦めた記憶がよみがえってきた。今回は電話事前予約というものがあり、とりあえず予約してみた。
1日待ってコールセンターに架電し、事情を説明する。時期からOCN時代の契約ではないかと説明され、担当者に繋いでもらえる。契約の詳細はよくわからなかったけど、20年以上前のFOMAとOCNのeメールサービスのオプション料金だった模様。他の人より遅いほうの私ですら、スマホに変えてから10年以上経ったのに、まだFOMAってあるのか？と思いつつ解約に踏み切る。
契約時の個人情報結びつけが必要らしく、当時の住所を聞かれる。転勤族だっため、当時の番地まで書いてある住所がなかなか見つからなかった。しかし、今日医者に持参する予定の健康診断書を思い出し、過去の健康診断書からやっと住所を特定する。とってて良かった〜と心の中て叫ぶ。
最後にオペレーターさんが、優しく丁寧にOCNのeメールアドレスが消滅すると教えてれる。だが、そもそも@ ocnのアドレスがわからないので承諾する。そして、ついに20年越しの月額880円の解約に成功する。
面倒臭がらず、継続契約の定期的な見直しは必要だと改めて痛感した。