みなさん、こんばんわ。いかがお過ごし??
今日、朝からお世話になっている方から連絡があり、変だなと思った。
クルマが調子悪くなって、ディーラーに持って行ったら、
エンジン部品の不調だが、部品交換しても直る保証がないと言われたそうだ。
まぁ、年数も走行距離も結構なもんだから、保証は切れていて有償だけど、いいですか?
って、そういう説明をすればいいのにしていないそうだ。
一番、違和感を感じたのは修理を依頼したのに、台車が自腹でレンタカーだそうだ。
これ、いいのかな?おかしくないか?
クルマの故障なんて、突然来るから台車が無くても当たり前だけどさぁ、
保険適用で台車がレンタカー使えるとか、何か納得できる説明をするべきじゃないかな?
何でも保証していたら、商売が成立しないけど、この話はねぇ~・・・・・
こうやって、離れていくんだろうなぁ~
わたくしの行くディーラーは、絶対そんなことしない。
素敵なお店です。