幻ではなかった！！
やっぱり改善されてたー
12/1〜1/31までの懸賞
2/7が応募締切日
web応募しようと
レシートかき集めて
やっぱり改善されてたーと知る
お店の店員さんも
気が付かないなんて
レシートに興味ないのね
そんな簡単には
改善できない
案件でした
昨日、感動した話は
私の勘違いで幻でした
即改善されたと思い
ぬか喜びし
感謝の気持ちを伝えたく
早速、電話をすると…
今現在…
まだ改善されておりません
昨日のレシートを🧾
良く確認したら
おつかいを頼まれた主人は
いつも行く店舗ではなく
マイナーな小さい店舗で
買い物していました
あっ小さな店舗は
レジをまだ入れ替えていないだけか…
今後、点数多い買い物は
この店舗でレシートを作りたい🧾
確認したいけれど
確認は…また…週末になりそうです。
今、居る場所には
その企業はない
今夜、東京に戻る前に
この場所でしか行けないスーパーに
買い物に行こう
勘違いの幻だったが
幸せな瞬間だった…
Bestでなくても良い…
Betterなレシートに
改善！頑張って欲しい！！
⭐︎感謝⭐︎お客様の声⭐︎
レシートの印字が！即改善された！
お客様相談室に
クレームではなく
切実なお願いをしたら
25年以上利用している
小売店の変化
この企業は近年まで
広告・チラシをWEBで見る事が
出来なかった
自宅から徒歩数分の場所にもあり
特に日替わり品が
お買い得なので
長年、広告を確認するために
足繁く通っていました
何年も前から
広告・チラシをWEBで
見れると嬉しいと
お客様の声を上げていました
が…変化もなく
親切な方がTwitterに広告・チラシを
更新の度にUPしており
企業がWEBを掲載する事は
諦めていました
近年、やっと、WEBでも
広告・チラシが見れるようになり
便利に進化しました
セルフレジもあり便利ですが
QRコード決済は
有人レジのみ対応
有人レジは混んでいて
セルフレジは誰も利用していない
何て事も
そして、有人レジで
QRコード決済すると
どの店舗でも
レシート🧾と…決済明細を🧾
印字が消えるテープで留めたり
ホチキスで留める
最悪な時は
針なしの…レシートに穴が空く
ホチキスで留めるので
落胆した事も…ある…ある
毎回、レジの度に
レシートが出てきた瞬間
レシートが必要なので
レシートと明細は留めないで下さいと…
気を抜けない会計でした
2023年度は
週末に買い物に行く程度でしたが
その企業が
2023年12月末辺りから
セルフレジ、有人レジを
最新型に変更
セルフレジでもQRコード決済が
可能になり
決済明細はなくなり
レシート1枚のみ🧾
便利になりました
進化している！と
感動したのは…一瞬だけ…
レジの変更に伴い
レシート印字が…最悪…
例えば…ポイントが倍増する日に
同じ商品を3個購入したら
印字は3列ではなく…
9列印字されるシステム
たった8個購入
1,000円程度の会計で
出てきたレシートの長さは
30㎝以上
絶対に必要な部分だけでも
15㎝
もし、このレジで3,000円購入したら？
何㎝のレシートになるの？
しかも…AIにも嫌われて
懸賞応募には
不向きなレシートだった
しかし、この企業
懸賞も豊富で
今現在もWEB応募を実施中
これは…もう
お願いするしかないと
先週、企業に電話をして
新しいレジに変わり便利になって
嬉しい事
しかし
レシート印字で困っている事
今までのように
スマート印字に戻して欲しい事
レジのシステムに詳しい方に
掛け合って頂き改善して欲しいと
懇願すると
やはり、同じような声が
複数届いているので
改善に向けて動き出すと
返答を頂きました
そして！昨日！
主人にお使いを頼んで
レシートを受け取った瞬間
印字が改善されていて
即対応して頂けた事が
嬉しくて、感動しました！！
ありがとうございます
今日、お礼の電話
したいと思います
困っている事は
やはり
伝えないと
同じ意見が多ければ
良い方向に
改善される事を学びました
因みに、レシート印字が
カスカスの場合
レジのメンテナンスを
していない証拠です。
定期的にメンテナンスすると
レシート印字は
綺麗になります。
これも、確実に改善して頂きたい場合
店舗ではなく
企業にお願いすると
即改善して頂けています。
