「適切」な反応をしよう

世の中には「聞き上手」とされる人たちがいます。

彼らはただ黙って話を聞いてるわけではありません。話の聞き方、そして言葉の返し方、そのチョイスが抜群にうまいのです(￣ヘ￣）

それでは、相手の話を聞くときにはどのような反応が最も「適切」なのか。

まずひとつは「レスポンスが早い」ということ。

相手の発言から何秒も間をおいて相づちを打ったり、言葉を返しても意味がない。
発言が終わると同時になんらかのリアクション(言葉や相づち)が出るようでないと、それは「適切」ではない。

もうひとつは「相手の発言に隠された裏のニュアンスを読む」こと。

たとえば、終業間際に上司から「今晩、予定ある？」と声をかけられたら、そこに含まれた裏の意味を読んで返事をする。

「今晩、予定ある？」＋笑顔
「一杯いきましょうか！」

「今晩、予定ある？」＋申し訳なさそうな顔
「残業ならまかせてください！」

こんな感じで、発言と表情から「裏の意味」を読んで適切な反応ができると、相手は気持ちがいいはずです＼(^o^)／

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