久々の日記ー
前回の日記なんてくそつまんない内容だし！
今から４時くらいまでがんばって勉強しようと思うので、手始めにブログ書いてさっそく気晴らししてまーす。
まじやることがおおすぎて大変だけど、やっと仕事っぽくなってきたから楽しくて充実してるけど、本当今日はやること多すぎて眠いわけでもないし疲れてるんだかわかんないけど勝手に涙でそうだった！
本当、自分ではまったく精神的につらいーとか、もうやだやめたい！とかないのに、この感情はなに！？ってかんじだったー
よくわかんないけどビッチリスケジュールだし、とりあえず息詰まりそう。
ってこれは比喩じゃなくって物理的に息詰まりそうになる！
これもストレスとか別に感じてないはずなんだけど、息しにくくなったりするー
でもなんか本当学校みたいで知り合いが増えてきてたのしー
修学旅行みたい。
今日も遅くまで友達と商品説明の練習して楽しかったです。
けどわたしは社員役じゃなくって、お客様役がすごく向いてたーｗ
いろんな背景持ってるお客さんを考えて、穴になりがちな質問を社員にするっていう。
例えば、１９歳の若い女の子が口座作りたいっていう設定で。
わたしその女の子役。
普通は未成年だから親の承諾いるけど、その女の子は実は話を引き出していくと、離婚暦があるっていう設定にした！ｗ
本来は１９歳だと未成年だから口座作るには親の承諾が必要だけど結婚してると成人扱いされて、その後離婚してももう成人扱いのままだから、「じゃあ口座わたしつくれるんじゃんー！」っていう。
さらに口座作るために必要な本人証明である健康保険証をコピーしようとしたら、女の子がいやがって。
「実はわたし前の男との間に子供できて、おろした経験があって。保険証に通院履歴のってるからあんまりコピーしてもらいたくないの」って。
そういうときは社員は、コピーしなくても手書きで書けばいい書類があるからそれを取り出せばいいっていう練習で、こんな話をもちかける女の子になりすましてみたｗ
さらにその女の子は、次の旦那はいい男をゲットしたってことで、上場会社の社長。
口座の申込用紙を書いてるなかで、上場会社の役員の配偶者は内部者ってことで書類に記入しなきゃいけませんね、って社員にいわせるためにした設定。
「お客様はこれまで投資の経験はございますか？」って聞かれて「うーん、ダメ男には投資したりもしてたけど結局逃げられちゃって。だからわたしのなかでは、投資って結局みかえりがなくってリスクが高いイメージがあるのよね」ってこたえたり。
「さようでございますか。確かにダメ男に貢いでもこちらが損をすることがおおいですよね。わたしも経験がございます。しかし、もし投資のしがいがある男に貢いでいればリターンが見込めたかもしれません。それとおなじように、株取引などをする際にも財務状況が良い会社など投資対象を見極めればリターンがみこめます！」
その後、ももちゃんとペアで練習したときは、電話で相談してる設定でオンライン取引について聞きました。
「パソコンはおもちですか？」って聞かれたから、「実は今までイーモバイルを彼氏から借りてネット使ってたんですけど、先日別れてしまって。インターネットでの取引はしばらくできなそうなんですよ」って言って。ｗ
ももちゃんも思わず「本当でございますか！？」みたいな。ｗ
「携帯電話でもお取引可能でございます」といいつつ、「別れた原因など詳しいことをお聞かせください」って。
で、話が長くなりそうだったから来店することに。
「どこに支店ありますか？」
「恐れ入りますが、お車でいらっしゃいますか？」
「あー、今までだったら彼氏の車の助手席にのってたんだけどもうなくって。。」
「さようでございますか。申し訳ございません！それでは徒歩での行きかたの説明をさせていただきます」
お店について、「彼と別れたから急に収入が減っちゃって。以前彼からもらってきた資金を今後は運用して増やしていきたいとおもっているんだけど。やっぱり収入が途絶えた分、運用は積極的というよりも安全にしていきたいのよね。どういう商品がいいかしら」とか相談して、安全な運用できる商品を社員役にはなさせたり。
おかげでわたしはお客さん役ばっかりやって時間がおわってしまいました。
ロールプレイイングちょー楽しかった。ｗ
