説明の仕方

顧客からの質問に、

事象から説明をすると、

顧客の理解度を基準として、

次々と質問が来ます。

Zacky です。

そのため、

顧客目線にたって、

原因と対策を、

回答しないと、

時間を潰されます。

そして、

これをしないと、

顧客満足度が低下します。

そこを考えずに、

仕事をしていると、

負の循環に、

ハマり込みます。

サービスの方と、

話さないと、

大変なことになりそうです。