国土交通省は11日、全日空機が定員より多い客を誤って搭乗させ、1人が立ったまま離陸しようとするトラブルがあったと発表した。
トラブルは9月30日、福岡発羽田行きの便で発生したそうである。
国交省によると、父と一緒に搭乗予定だった息子が、間違って父親のチケットのバーコードを予約・発券サイトからダウンロードし、スマートフォンに表示させて保安検査場や搭乗口を通過した。
父と同じバーコードが使われたため『再通過』などのエラーメッセージが出たが、保安検査員らは読み取り機に複数回かざしたことが原因と考え、通過させたということらしい。
予約システム上では息子は『未搭乗』のままとなった。
全日空はその席にキャンセル待ちの客1人を搭乗させた。
その機は満席であった為、結果的に定員より1人多く搭乗してしまったという事のようだ。
駐機場を離れた後、立っている客がいることに乗務員が気づき発覚、飛行機はすぐに駐機場に戻ったという。
今回は数か所でのミスが重なってトラブルとなったが、今後はLCCなどで立ち乗り飛行機が出てくるかもしれないかも…。
塚本カバン店