電話でスーツケースの修理の問い合わせがあり、メーカーが不明だという事でご持参頂いた。
修理箇所はキャスター交換。
当店で取引きがあるメーカー製ならお預かりして、メーカーでの修理が可能であるが、ご持参下さったケースは全くのノンブランドでメーカーもわからない。
お客様はどこのメーカーのキャスターでも大丈夫だからとおっしゃるのだが、これが難問で、ほんのわずか形状が違うだけでしっかりと取り付ける事ができないのだ。
ケースの取り扱いメーカー各社の弊社担当者に画像データをメールし、修理の可否を確認したのだが、全員から不可の返答。
私の考えていた通りの返答だった。
たぶんお客様にとっては、形状が近いどこかのキャスターを取り付けてもらえればOKなのであろうが、現実にはこれは出来ない事がほとんどなのである。
なので、アフターの事を考えれば、ご自宅や会社の近くのお店でご購入を検討された方が良いと思います。
修理が出来ないと、本体やフレームなどが、こんなに綺麗な状態でも使えなくなってしまいます。