感謝と反省

昨日、中国製の商品をお売りしたお客様が、本日ご来店下さり、ナチュラルバッグのトートバッグに交換してお帰りになられました。

お叱りを頂き、返品で終わりかと覚悟していましたが、それどころか倍の価格の商品と交換して頂き、本当にありがたい事です。

感謝！

今後は昨日のような事をおこさないよう、昨晩と今朝のミーティングで全従業員に意識を徹底しました。

皆さん、これからも宜しくお願い致します。

塚本カバン店