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高山翔伍(たかやましょうご)です。
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起業、集客、セールス、マインド
について情報発信しています
初めましての方はコチラ
さて、本日のタイトルは
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集客で失敗する人の
共通点とは?
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SNSでフォロワーが増えた。
投稿にも反応がある。
でも、いざセミナーや
商品の募集をしても
誰も申し込まない。
そんな経験はありませんか?
実は、多くの人が
集客で同じ間違いを
犯しています。
僕がクライアントの
SNSを見ていても
この間違いをしている人は
本当に多いです。
今日は、
なぜ集客がうまくいかないのか。
その理由と解決策を
お伝えしようと思います。
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まず、結論からお伝えします。
集客で失敗する人は
いきなり募集を開始している
ということです。
ちょっと考えてみてください。
あなたはSNSで
セミナーの募集告知を見たとき
すぐに申し込みしますか?
しないですよね。
不思議なことに
他人の募集には反応しないのに
自分が募集するときは
同じことをやってしまう..。
これ多くの人が
やってしまっているのです。
では、なぜ募集しても
申し込みが入らないのか。
理由は簡単です。
募集告知を見ても
「申し込みする必要性」を
感じていないからです。
もう一度言います。
必要性を感じていなければ
人は申し込みしないのです。
あなたが過去に
セミナーや勉強会に
申し込みしたときを
思い出してください。
おそらく
「これは私に必要だ」と
感情が動いたから
申し込みしたはずです。
つまり、逆に言えば
必要性を感じなければ
申し込みはしないということ。
ということは、
集客でうまくいきたいなら
募集開始の前に
必要性を感じる投稿を
用意しておく必要があるのです。
では、どうやったら
お客様に必要性を
感じてもらえるのか。
実は、
お客様を行動させる投稿の型
があります。
この型をマスターすれば
集客で困ることはなくなります。
今からお伝えする内容は
SNSやLINE、メルマガなど
自分のメディアで集客したい人には
必ず役立つ内容です。
ぜひ、メモの準備を
しておいてください。
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お客様に必要性を感じさせる
4つのステップ
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ステップ1:問題提起
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まず最初にやることは
問題提起です。
問題があるからこそ
お客様は何とかしなければと
思って行動するわけです。
僕がビジネスを作るときは
必ずお客様の問題解決から
入っていきます。
その問題が何なのか。
それを見つけてから
ビジネスを作るんです。
だから、まずは
その問題をお客様に
突きつけることが大事。
「あなたはこんな問題を抱えていませんか?」
「こんな悩みはありませんか?」
「こんな風になりたくありませんか?」
こうやって問題提起することで
相手は「それって私のことだ」と
気づくわけです。
まずは相手を振り向かせる。
振り向かさないと
スルーされてしまいます。
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ステップ2:原因を提示する
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問題提起をしたら
次は原因を提示します。
原因がわからないと
お客様は何をどうしたらいいか
改善策がわからない。
病気でも同じですよね。
お腹が痛い。
その原因は胃が弱っています。
といったように、
原因があるから
それを改善するための
解決策を出せるわけです。
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ステップ3:解決策を提示する
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原因を見せたら
次は解決策です。
その原因を解決するための
ステップを教えてあげる。
「あなたの今の悩みは
これをやることによって
解決できますよ」
解決策を伝えてあげることで
「ああ、そうなんだ」
と相手は役立つ投稿だと感じ
信頼してくれるようになります。
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ステップ4:もう一度問題を見せる
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ここが一番大事です。
解決策を教えて
「ありがとうございました」で
終わってしまっては
意味がありません。
最後にもう一度
問題を見せるんです。
こんな感じです。
「この方法を使えば、解決できますが
一人では難しいかもしれません」
「そこで、この部分をしっかり解説する
セミナーを今回無料で開催します」
ここで初めて
セミナーに申し込みする
必要性が生まれるんです。
ここではじめて募集開始のための
告知をしていきます。
このステップを作らずに
いきなり募集開始するから
誰も来ないんです。
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★セットアップの重要性★
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もう一つ大事なことがあります。
それは、前もって
セットアップすること。
多くの人がやりがちなのが
「明日からやります」とか
「明日セミナーやります」とか
突然募集を開始すること。
これだとお客様も
準備ができていないし
予定も入っているわけです。
理想は2週間前から。
長い人は1ヶ月前、
半年前から
セットアップしている人もいます。
前もって告知をして
余裕を持って教えてあげる。
これが大事です。
ちゃんと親切にしてあげないと
お客様も忙しいですからね。
よほど「これは私に必要だ」と
思わない限り
参加しないわけです。
前もって教えてあげることで
予定を合わせてもらえる。
参加できるようにしてあげられる。
そこまで考えてあげることが
大事なんです。
今日の話、いかがでしたか?
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1.問題提起をする
2.原因を提示する
3.解決策を提示する
4.もう一度問題を見せる
~~~~~~~~~~
この型に沿って
投稿文を作ってみてください。
そして、2週間前くらいから
セットアップしていく。
これができれば
集客で困ることは
なくなるはずです。
ぜひ、参考にしてみてください。
今日のブログ記事がお役に立てたなら嬉しいです!
PS.
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