良い意味で期待を裏切ること
は重要だと思う。
毎日のちょっとした積み重ねだけど、
一つ一つの業務に関して
クオリティーをあげていくように意識をしていくことが大事。
相手の期待以上のものを提供するためにはどうすればよいのか?
競合はどのようにアウトプットしているのか?
上司の期待しているものはどの程度ものなのか?
等、
一捻り工夫をすることが癖づけられると
クオリティーが上がって競争力がつく。
対顧客、対競合、対社内等己がどのような+αを出せるか。
いつも言っているけど、3つの仕掛けを意識していこう。
やるしかない