現場レベルの問題と経営的な問題と双方が絡んでいるように思います。
店舗レベルでの情報共有が店長などの責任者で止まっていることもあるでしょうし、店長が把握していないこともあるでしょう。
イメージとしてはいじめがあるかないか問題に近いところがあるように思います。
発覚しているのに誰かが押さえている場合や、そもそも責任者が気づいていない場合、どこも不足がある場合や、何かしらの監査監督のやりすぎが問題があるなどなかなか問題点を見つけるのは難しいところです。
そのような問題を解決するためのソリューションとしては組織診断は非常に有効かと思いました。
ストレスチェックを組織としてみていく、今後非常に有用性が認められていくでしょう。
下記は私もお手伝いさせていただいていますが、問題点や部署のストレスがわかるので非常に効果的に対策対応ができます。