皆様 お疲れさまです。
先日、ディズニーリゾートに１０年ぶりに行ってまいりました。
家族と一緒のわくわく旅行だったのですが、私には別の重用な目的がありました。
書店のビジネスコーナーには ”ホスピタリティ”（おもてなし）の教科書として題材にされる
「ディズニー」と「リッツカールトン」関連の書籍が山のように並んでいます。
→私も山のように読み漁りましたが、 やはり実際に”喰らってみないと”っと感じていました。
ディズニーの話はいまさら私なんかが 語るまでもありませんが、
ひとつだけ現場に行って確信しました。
言葉は適切ではありませんが、
「これは一種の”ヒステリック状態”を作り出しているんだ。」と、
そのために、細部に非効率なコストと手間を掛けて 目先の利益に囚われず長期を見据えた
”投資”が行なわれているようだ。 と、
・・・・でも、ビジネス的要素は後付けでしょう！
純粋にディズニーの”イマジニア”（ディズニー用語らしいです）には感服します。
いや～、 ディズニーは企業理念が本当にすごい！
ちなみに、弊社も「スペースマウンテン」とかにＬＥＤを供給していますが
クリスマスツリーのイルミは 従来ながらの”ミニクリプトン”でした。
→とっても、あたたかで柔らかくて やさしい気持ちになれる光でした。
（決してＬＥＤの青や白を使わないあたりが 大好きです！）