45分立会車検◇カスタマーシステム【~13段階のレベル表示偏~】 | 立会45車検システム・S45くんブログ

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日々《お客様目線》で業務するスタッフ達の奮闘日記

今日は、前回に続き、「カスタマーシステム」の御紹介!!!







前回、御紹介した信号色「青・黄・赤」の三色の他に、状態を数値で表示する機能もあるのです!!!








それは・・・






「13段階のレベル」表示です。





部品の今の状態を13段階に分けて、カスタマー画面に表示されます。





このような感じです!!!

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青:0・1・2・3


黄:4・5・6・7・8・9



赤:10・11・12






お客様は今日、交換するべきか?


半年後に交換か?


次回の車検時に交換か?



そんな状態が、数値の表示により分かりやすく伝える事が可能(・∀・)





車の専門知識がなくても、状態の説明なら可能!!!




そして、その検査項目に関する情報も一緒に表示されます!!!



このような形です!!!

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数値と検査項目の説明情報がある、「カスタマーシステム」




こんなシステムは他にはありません。



カスタマーシステムを活用する事で、専門知識がなくても安心してください。


カスタマーにマニュアルが入っておりますので、問題ありません。


毎日、使いながら、色々な情報を覚えてしまいます!!!





気になってきましたか???(^_^)

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