本日は、カスタマーシステムのお客様ヒアリング画面について、簡単にご説明します！
このような方は必見ですよ！
・受付シートにご来店事項などを載せているが、
ヒアリングを忘れる方・・・
・ヒアリングはするがメモするの忘れる方・・・
・お客様からヒアリングするけど、入力を忘れる
方・・・
・スタッフに指導するが、中々やってもらえな
い・・・
そんな方々は、このカスタマーシステムを活用しましょう！
カスタマーシステムには、こんな便利な画面があるのです。
まず、お客様の電話番号でログインします。
ログイン後、カスタマーシステムのトップ画面になります。
この画面の、下側に注目！！！
この「受付」をクリック！
ここで入力した情報や保有車、来店動機、年齢をタッチパネルを活用し、登録できるのです。
保有車も分かるので、複数台持っている方は確認が可能です！
良くシステムで保有車の紐付けはするが実際に使われているかの確認は出来ていなく、データだけが残る事はありませんか⁉️
しっかりと残したデータを活用できなければ意味がありません。
そんな保有車迄もカスタマーではすぐに確認可能なのです
登録した情報は、S４５くんの得意ワザ！Cloud方式でフロントシステムへ！
ん・・・フロントシステム・・・
近日、御紹介致します！！！
このフロントシステムの顧客情報欄に自動的に更新されるのです！！！
パチパチパチ・・・(^_^)
入力忘れや、聞き忘れなどを防止できます！
入店動機などは、分析などにも活用可能！
入店率アップに繋がること間違いなしです！！！
って、まだまだ、ほんの少しの機能だけですよ。
カスタマーシステムはこれからが、本番です！
明日は、カスタマーシステムのポイント部分「青黄赤アイコン」ついて、ご説明します。
そんなS４５くんの立会車検システムについては、こちらをクリック！
http://www.system45.jp/system45/