昨日はたくさんの方に訪問して頂き
感謝いたします。
通常の倍以上のアクセスがあり、
驚きとうれしさでいっぱいです！
本当にありがとうございました。
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さて、
今月はメルカリ出品がアツいです♡
自分のペースで出品して現金化を狙います
前回から少し間があきましたが
メルカリの独自ルールについて
お伝えできればと思います。
今回は、「横取り」についてです
メルカリのトラブルのうち、
「横取りされました
！」
「横取りされた〜！どうしよう
」
とメルカリに問い合わせるケースがあります。
この「横取り」というのは、
出品者と購入希望者が、
取り置き or 交渉中のページから
第三者が先に即購入してしまうことです。
横取り行為が嫌がられるのは、
専用出品ページでほぼ交渉がまとまり、
あとは購入だけという場面に横入りして、
商品をかっさらっていくようなもの。
そりゃ出品者も購入希望者も納得できませんよね
基本的にメルカリでは先に購入した方と取引します。
よって、横取りは規定違反ではないのです。
（そもそもその考えが変なんですよね）
でも、専用出品の意味を知らず、
「うっかり」購入しちゃった場合なら、
取引メッセージでトラブル回避可能かもしれません。
ワザと横取りされた場合の対処法として、
①そのまま横取りした方に商品を発送する
②リスクが高い相手としてメルカリ側に連絡し続ける
＝話し合いキャンセルしてもらう
この２つの選択肢になるかと思います。
①の場合、売りたくないとは思いますが、
メルカリでは早い者勝ちと記載されています。
なので、嫌でも発送するという手もあります。
もちろん、購入希望者だった方には、
丁重に謝罪しなくてはいけません。
購入希望だった方もやり切れないですけど
②の場合、メルカリに間に入ってもらい、
キャンセルしてもらいます。
出品者からすると心情的に折り合いがつかないからです。
この方法を取る場合、
【STEP１】
即購入した方と取引メッセージで
丁重にキャンセル依頼を行います。
【STEP２】
次にメルカリ側へ連絡です
手順は、マイページのお問い合わせから、
トラブルがあったを選択。
ページを開いて項目にそって内容を入力して送信！
（この画像の下に送信ボタンがあります）
ここから先はメルカリの判断となります。
この手続をとって実際にキャンセルできたケースもあるようです。
横取り行為は、
出品者、購入希望者、実際の購入者
すべてが少なからず不愉快な思いをします。
そして対処方法を間違えると、
メルカリ側にクレームと取られかねません。
よって、「○○様専用」と
専用出品されていたらページは開かないのが一番です！
メルカリを快適に利用するために、
横取りせずお互いが気をつけられるといいですね♡
最後までお読みいただきありがとうございました
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