「監視」において、重要なのは通知手段ですね。
追々、Zabbix 5.0 で通知を設定することになりますが、標準で対応しているメディアタイプを調べてみました。
- Discord … 知らなかったのですが、Wikipediaによると、「ゲーマー向けのビデオ通話・音声通話・VoIPフリーソフトウェア」のようです。
- Email … 電子メールですね。HTMLが別にあるということは、テキスト形式のメールでしょうか。
- Email (HTML) … HTML形式のメールと思われます。
- Jira … アトラシアン提供の課題管理ツール。有償ですが、今年から10人以下なら無期限・無償で利用できるようになった？
- Jira ServiceDesk … 同、ITサービスマネジメント製品。3人までは無償？ \1,200買い切りで自社運用の選択肢も。
- Jira with CustomFields … Jiraのユーザーではないのでよく判っていませんが、Jira の拡張機能（カスタマイズ）に対応したものでしょうか。カスタムフィールドは、Redmine にもありますが…。
- Mattermost … これも知りませんでしたが、Wikipediaによると、オープンソースのセルフホスティング式のチャットサービスで、Slack の対抗馬とみられます。
- MS Teams … ここ数年で勢力を急拡大した Microsoft の Teams ですね。
- Opsgenie … アトラシアンのインシデント管理プラットフォームのようです。5ユーザーまで無料。
- PagerDuty … 同社が提供するインシデント管理プラットフォームのようです。最安で $10 ～
- Pushover … 全く馴染みがないですが、スマートフォン向けの通知サービスのようです。
- Redmne … オープンソースのプロジェクト・課題管理ツールですね。ソースコード管理にも使えます。
- ServiceNow … 統合型IT運用マネジメントツール。ITサービスマネジメント製品の具体的な名称というより、社名のようですが。
- SIGNL4 … 日本語の情報源がありませんが、Pushover と同様の通知サービスのようです。5ユーザーまで無料。
- Slack … お馴染みのチャットツール。ワークスペースの使い分けがやや面倒ですが…。
- SMS … ショートメッセージサービス（SMS）。Email 同様、昔からある通知手段ですね。
- Telegram … Wikipedia によると、「Telegram Messenger LLPが開発するインスタントメッセージシステム」。日本語の情報があまりないですが、暗号資産（仮想通貨）の世界ではよく使われているようです。
- Zammad … これも馴染みがないですが、ヘルプデスクツールのようです。最安で $5 ～
- Zendesk … 割と有名な、統合型のヘルプデスクツール。最安で 1ユーザー $5 ～
今まで Redmine を主に使っていたのですが、 今回調べていく中で、アトラシアンの Jira ServiceDesk を試してみようと思いました。