心理カウンセラーの風湖です。
「私のお客さんは、私に対してクレームばかり言うので、ストレスがたまります。」
「私の同僚は、すぐにマウントを取ってきます。なぜ私にばかり怒るのでしょう？」
営業職などでお客さんから文句ばかり言われるとか、人間関係でいつも威張られる、叱られると悩む方はとても多いのではないでしょうか。
自分だって一生懸命に頑張っているのに、そこを認めてもらえず、少しのミスに対して文句ばかり言われたら辛くなりますし、ストレスが溜まりますよね、
とりあえずのその対処法としては、２つの方法があります。
一つ目は、「これは誰にも負けない」という専門性をアピールすること。
二つ目は、「ちゃんと傷つかないこと」です。
威張る人、怒る人というのは、相手がいつも予想通りに傷ついてくれる人、命令通りに動いてくれる人だと予想して言っている場合が多いですから、とりあえず自分を俯瞰してみることが大事です。
まずは相手を「怖い人」だと恐れずに、「そうですよね、わかります」とだけ答え、淡々と対処してみましょうね。