おはようございます!
クマコです♡
さて先日、瀬戸まりこさんの『受講料をゲットしちゃう‼︎グループコンサル』に参加させて頂きました。
で、その時にビジネスの基本を教えて頂きました。
マサエのルール‼︎
そして、私に足りなかったのは…
マサエの “マ” 『マーケティング』でした
マヌケビジネス!ゴーンo(-_-#"))(("#-_-)o
そして、昨日私が働いている飲食店で『あぁ、これか~‼︎』と思った出来事がありました。
今は、旧正月で中国の方が沢山お見えになります。
昨日の方も、彼は日本在住で彼女はカナダ在住の中国の方でした。
来日できる、しかもフグを召し上がるという事は、それなりの富裕層の方。
お食事を大半終えて、下げものなど接客をしていると『その着物は、どこで買えますか?幾らぐらいで買えますか?』とご質問を頂きました。
その時に私は勝手に『中国の方で、しかも着物もよく分からないだろう』と想像して、答えたのです。
『洗える着物だったら、1万くらいからありますし古着もありますよ。正絹と言って絹のものもありますが、それだと何十万もしますから古着が良いかもしれませんね~』と。
そしたら
『いや、お金は20万~100万くらいでも良いんです!本物の正絹の着物が良いので、買える場所を教えてください。』と。
まさにゴーン‼︎Σ(*゚д゚*)ハッ!!
そうなんですよね、私はお客様にどういったものをお探しで購入したいか全く聞いていなかったんです。
勝手にこっちが良かれと思ったものを、押し売りしてた…
今まで、これをやってやっていたんだな~と改めて思い知らされました。
結局、銀座のデパートより女将さんがいつも購入されてる浅草の呉服屋さんが良いだろうという事で、ご紹介させて頂きました。
そしたらね、とっても喜んでくださった‼︎
コレだよ、コレ♡