こんばんはー
今日は・・・やや凹む話を・・・。
私、ちょっとした確認ミスが多いです。
今日も一件やりました。
ミスというのは、小さな行為であっても被害は甚大。
確認というのはその被害を防ぐためのもの。
それで最近、その小さなミス対策として、良い案を頂戴しました。
【ミス確認リスト】を作成すること。
自分がミスしたとき、
１、どのような精神状態・状況でミスしたのか記録
２、どのようなミスをしたのか記録
３、ミスをリスト化し、同じ業務のときにチェックリストとして使用
という、三段階を踏む。
１と２からは、自分がどのような状況でどういうミスをするか、把握できます。
３は、想定される自分のミスをあらかじめ認識してチェックすることが出来ます。
私は、ミスをした後、「あーーー凹」と落ち込んでしまうタイプ。
それでは成長できないな、と今日は実感。
なぜなら今日やったミスは以前も一度やったことがあったから。
落ち込むけれど反省はしていなかった、ということが成長の遅さの原因。
反省して、学んで、成長していきたいです。
さかもとーーーーーー