新しいサービス。
新しいシステム。
新しい商品。
新しい流行。
「新しいものを創り出したい」
そういうとき、
必要なものって何でしょう。
例えば好奇心。
例えば流行への敏感さ。
例えば探究心。
例えば向上心。
私が今回一押しにしたいのは、
「今までの記録・および記録」
温故知新。
古きを温め新しきを知る。
今までの流行がなぜ生まれたのか、
今までのサービスの良い点・悪い点は
どこなのか、
今までのものではなぜいけないのか。
ここから分かることは非常に多いと感じます。
私が現在仕組みを変えようと目論んでいる
お客様へのサービスも、
今までのデータを見ることで
何が受け入れられ、
何が悪かったかが分かる。
自己満で作るもの以外の場合、
そこにはほぼ必ず相手の存在や
感情が存在する。
データの分析を通して
パズルを解くように、
又は会ったことのない
お客様・クライアントの企業様のニーズを
垣間見るつもりで。
そこから初めて
「新しいもの」が生み出せる気がします。
目指せ、創出、 「真」サービス。
いつもと打って変わって真剣ブログ、
わたなべ