PCセキュリティ。。。 | 湘南住み主婦の日常ブログ♪

湘南住み主婦の日常ブログ♪

夫の会社でパートをしている、湘南住みの主婦です。

主婦暦37年の目線での庶民の日常を書いています♪





おはようございます (^-^)/


いろんなことがあったこのアメブロお休み期間


いろんなことといっても通信機器に関することが多かったのですが。。。


先日、パソコンがネットにつながらなくなったと書きましたが


これがまたその後いろいろありましたよ~!


同じような現象で困っている方もいるかなと思ったのでちょっと書かせてくださいね φ(.. )




長いので興味のある方だけ読んでいただければと思います






うちではずっとバスタちゃん(笑)のセキュリティを使っています


パソコン3台ともでした


ある日、私のパソコンの右下に


そのバスタちゃんの無料アップデート「○○クラウド」の広告が出たので


無料なら最新がいいかな♪と思ってクリックをしたんです


自分でやるという方法で古いバージョンも消し新しいものを入れ


いざパソコンを再起動すると・・・ネットにつながらない (  ゚ ▽ ゚ ;)


意味がわからん!


5回ほど再起動してもダメ 。(´д`lll)





もう一つのパソコンでお客様センターを検索して、電話で聞いてみました


お客様センターとのやり取りでもネットにつながらず (´□`。)


私のパソコンの中身をコピーしてメールで添付して送ってくださいとなりまして \(゜□゜)/


その解析の返信メールがまた遅いこと!


電話で文句を言って(笑)翌日に回答をもらったら(できるんじゃーん!)


他社のセキュリティソフトと競合してるので他社を消してくださいと


入れた覚えのないセキュリティが二つになっていたとは摩訶不思議 (@_@)


でも、それを消す方法は教えてはくれないんです!


自分で、ソフトのアンインストールではなくレジストリまで消してくださいと。。。




また手に負えなくなった私は(汗)旦那さんに頼みました


旦那さんが他社のセキュリティを消してくれてもネットは立ちあがらず (-"-;A


今度は旦那さんがお客様センターに電話をして


「前のバージョンに戻した方がいいんじゃないですか?」と提案したそうな(笑)


ダウングレードです


で、それもまた階層深く入っているものまできれいに消して


ダウングレードをやってもやっぱりつながらない


なんでよ (#`ε´#)


パソコンの再起動って時間がかかりますよね?!


1日に10回も再起動するだけで半日ぐらいあっという間に経っちゃいますから。。。





結局、もうバスタちゃんのセキュリティソフトは


何がいけないかわからないけど入れられないということになりました・・・


仕方なくもう一つの有名なノーちゃん(笑)の


30日?無料お試しみたいなのを入れてネットにつなげたら~~~


あら~~~つながったじゃん!


1週間ぶりのネットでした :*:・( ̄∀ ̄)・:*:




お客様センターのナビダイヤルは、通話料がかかるのに解決してくれないんじゃ。。。ねぇ






ということで、この「○○クラウド」を入れようと考えている方も多いと思います


それこそ掲示板にはネットにつながらなくなったというコメントがけっこうありましたよ~


やっぱりねぇ ┐( ̄ヘ ̄)┌


パソコンとの相性もあるようなので気を付けてくださいね


ネットにつながらなくなって色々調べるには


やっぱりネットの情報が頼りなので


他にネットを見れないと解決できなかったりしますよね


有償でパソコンショップに持って行くことになると大変ですから!






あともう一つ!


iPhoneも不具合発生してました!


人からの電話が受けられなくなったのでアウショップ(笑)に持って行ったら


入り口に立っていたお兄さんが、なんかチップを入れ直してくれて解決しました (*´Д`)=з


でもね、ショップのお兄さんがすぐにチップを入れ直すということは


やっぱり同じ現象の人が多いってことですよね (σ・∀・)σ





あとアンドロイドちゃんも!


旦那さんの社員との連絡が取れなくてたいへんだったんです!


旦那さんのアンドロイちゃんからは


社員の電話番号が勝手に拒否リストに入り込んでしまって


社員から電話がかかってくると、勝手に拒否する設定になってしまったらしく (;´Д`)ノ


社員のアンドロイちゃんの電話帳からは、登録した名前が勝手に消えていたんですって


よりによって旦那さんがかけても


社員には、誰だかわからない人からの番号だから出なかったということらしく ( ̄ー ̄;


お互い、何で電話が来ないのかと心配し合って1週間。。。


一昨日、ようやく連絡が取れて話しをしたら、こんなことになっていました (・Θ・;)


アウのお客様センターに聞いても、このことが解決できなかったんですが


やっぱりネットの掲示板では解決方法が出ていました (-"-;A


もう!自分でやれる簡単なことなんじゃん!






そんなこんなのアメブロお休み期間でしたの。。。(涙)






でもでも、いろいろ作ったりしたものもありますので


あれこれ徐々に書いていきますね~♪