伝わる表現アドバイザーの内山久美子です。
今日もお読みいただきありがとうございます(´∀｀)
「すったもんだの冷蔵庫搬入できない事件」から約1週間・・・。
「あの後、ちゃんと入った？」と心配してくださる方もいらっしゃいましたので、
経過報告を含め、ご報告させていただきます。(^_^;)
先日、お陰様でようやく、ようやく、搬入することができました。
奥行を5㎝大きいものにしたら、玄関から入れることが出来ず引き返した「幻の冷蔵庫」
結局、後日、別の冷蔵庫を選び直す（交換）・・・ということだったのですが、
それがなかなかうまくはいきませんで・・・。
再度、お店に行き、一回り小さいものに交換しようとしたら、
欲しかった色「ホワイト」が完売とのこと。
その A量販店 には、もう、どこの店舗にも無い・・・というので、
仕方なく、冷蔵庫自体の契約を無しにして、
また後日、別の家電量販店Ｙへ。
結果、このY量販店に在庫があり、先日搬入してもらって落ち着いたところですが、
「お店によって、商品の搬入にずいぶん差があるんだな～」
とわかったのが、今回の失敗の一番の収穫でした。
今では逆に、 Ý店に行けて良かった・・・♡ とさえ思っています。
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もともと、結婚した時に、Ａ量販店で家電を「まとめ買い」したため、
沢山のポイントが付いたことも嬉しく、
その後、当たり前のように家電はＡ店で買い続けていた私・・・。
品ぞろえも良かったし、長期保証も安心で、
取り立てて問題もなかったのだけれど、
唯一の不満と言えば・・・
「配達時間の指定が出来なかったこと」
「配達日」の指定までは出来るのだけれど、
配達日の何時に来るかは「当日の朝、先方からの連絡を待つ」
というシステム。
これまでは、配達時間の連絡が朝一には来ていたので、
仮に搬入が午後になったとしても、
それまでは自由に動けていたので、問題はなかったのですが・・・。
先日の冷蔵庫の時は、朝から待てど暮らせど、
搬入時間の連絡が来ない。
しびれを切らせて、こちらから午後2時頃、業者さんに連絡を入れると
「大変作業が立て込んでいて、夕方5時は確実に過ぎる」
との事・・・。
・・・う～ん、だったら、その旨、一言、連絡欲しかったな～ブツブツブツ(−_−＃)
そして、5時を過ぎると今度は「8時を回る」との連絡が・・・・。
一瞬、「そんな遅く？」と思ったけれど、
正直、ここまで待ったし、
日を代えてもらっても、今後一日中家にいられる日なんて当分ない・・・と思うと、
どうしても、その日に搬入してほしかったのです。
・・・で、
8時過ぎにようやく来てくれたと思ったら、何と
「入らない！」 (￣□￣；)
・・・何だか、とても くたびれた一日でした。(_ _。)
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それが、Y量販店に行ってみると、
「翌日配達、時間指定OK」
とあっさり言われて、とっても拍子抜けしました。
「えっ、明日届けてくれるの？
しかも時間も、こんなに細かく指定できるの？」ヽ(ﾟ∀ﾟ)ﾒ(ﾟ∀ﾟ)ﾒ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ
（A量販店は、商品を決めた後、中3日空けるのが最短コースだったので、
翌日配達とさらりといわれたのにもビックリ）
あまりに私が時間指定を喜んでいたので、定員さんも
「そんなに喜んでいただけて・・・。
でも、当店では当たり前のサービスですので・・・」
と、にこやかにサラリ。
そうか、私が知らなかっただけなのだ・・・。
家電の配達は「一日中待つものなんだ」
・・・と、どこかで思い込んでいた節がある。
思い込みって怖い・・・。(^_^;)
ただ、店を変えればいいだけだったのに・・・。
商品の価格が同じなら、次からは、絶対こちらを選ぶぞ、私・・・。
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ちなみに、Y店の店員さんとお話していて、なるほどと思った事がこちら↓
冷蔵庫が搬入出来ない…というケースは、
実は結構ある
その理由の7割は・・・「階段の幅」の確認ミス。
手すりがあった場合、手すり部分は差し引かないといけない。
2割は・・・クレーン車で外から釣り上げる場合に、
そもそも作業車が家の前までは入れない（道路が狭い）。
また、搬入する窓が狭い
・・・の理由だそうです。
じゃ私は残る1割か・・・。(*´ω｀*)
私のような
「大丈夫、たぶん入る！入る！イケる！」
的な、ノリの方は、
ご自身の「勘」ではなく、
「実際に通れる幅」を確認されることをお勧めいたします。(*´艸｀*)
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