先日、次男が救急車で
運ばれた。
こんにちは！
SAORI でございます。
その日は、
たまたま早く仕事が終わり
午後7時に帰宅
けたたましく電話が鳴り
なぜか胸騒ぎしながら
受話器を取ると
「わたくし救急隊員の〇〇と申します。
息子さんが駅で意識を失われて
今から病院へ搬送します」
「お母さんも府立医大へ来て下さい」
やっぱりか…
母親の胸騒ぎは的中するものだ。
保険証と財布と準備していると
これまた、たまたま居た長男が
連れて行ってあげると
車を出してくれた。
病院に着く手前で私の携帯が鳴り
救急外来の医師からだった。
「今からCTを撮りたいのですが
未成年の為、お母さんの同意を
お願いしたいのですが」
間髪入れずに
「はい！お願いします！」と答えた。
長男と一緒に院内に入り
救急外来の受付へ
受付の女性が
「今、CT を撮っていますので
待合室でお待ち下さい」
待合室には、私達の他に3組
家族が居た。
しばらくすると今度は
受付の男性が
書類を持って来た。
「お待たせしています。
こちらに、ご記入の上
受付までお願い致します」
手早く記入して受付に
持っていくと
奥の処置室に通された。
丸椅子に座って待っていると
車椅子に乗せられて
次男が来た。
「ありがとうございます。
お世話になります」と
若い担当医に挨拶をする。
「お待たせしました。
今、CT を撮り終えて結果が出るまで
お待ち下さい。これから採血をします」
ちょっとニヤついた次男を横目に
待合室に戻る。
ああ、大丈夫そうだ
少し安心して長男と病院内の
コンビニへコーヒーを買いに行った。
待合室に戻ると
人数が10人くらい増えていた。
交通事故で玉突きがあったらしい。
今度は看護師さんが
私の席へやってきて
「お待たせしております。急患が多く
ＣＴと採血の結果に時間が
掛かるようです」と。
「はい。わかりました
お気になさらずに、いつまでも
待ってますから」
病院に着いて1時間も経っていない間に
既に、3回も聞いた
「お待たせしております」
何度も言われる
その言葉が
この救急外来の日常を想像させる。
自分の家族の処置さえも
待てない大人が居るのだろうか？
何も医師や看護師達も
患者を放っておいて
遊んでいるわけではないのだ。
軽度の患者の処置を施しながら
重度の患者を優先する。
そんな治療の原理原則さえも
解らない大人が多いのだろうか？
ここは注文して３分で商品が出る
ファストフード店ではない。
人の命を左右する救急外来なのだ。
「お待たせしております」を
連発する受付や
看護師、医師。
マニュアルになっているとしても
マニュアルにせざるを得ない
今までの経緯があるはず。
もちろんスピード重視の
ファストフード店や物流
欲しい時に欲しい物を！より早く！
そんなユーザーの欲求に応える職種も
ある事は確かだし、便利だし、必要だ。
だけど、ここは病院なのだ。
次男が小学校１年生の時
主人の両親が我が家に泊まりにきて
私は、夕食の買い出しにスーパーへ出かけ
その間、主人と子供たち、主人の両親は
家の近所の銭湯へ行った。
男性陣は、お風呂は早い。
早々に家へ帰って来ると雨が降ってきたそうで
主人が、次男に、
「ばあちゃんに傘を持って行ってあげて」と頼んだ。
次男は、お風呂の受付の前の椅子に
自分の分と、ばあちゃんの分の２本の傘を
持って座り、出てくるばあちゃんを待った。
ばあちゃんは、
次男が待っている事を知らない。
だから、ゆっくりお風呂を満喫し
あがって、マッサージチェアをしたり
髪の毛を乾かしたり、くつろいだ。
そして、ばあちゃんが受付の前を通った時
受付のおばさんが
こう言った。
「お孫さん、あそこに１時間以上ずっと…
動かず、傘を持って
じっと待たれていましたよ」
「ここから少しでも自分が動いて
おばあちゃんが気付かず外へ出たら
雨に濡れてしまう…」
「そう思って、
お待ちだったんでしょうねぇ」
小学校１年生でも出来る事を
いつから私たち大人は
出来なくなったのだろう？
時々、レストランで見かける
「まだかー！！」と
声を張り上げるオヤジ。
レジの列に横入りするオバサン。
テレビで何度か見かける
せっかちバイオリニストの日常。
待つのが嫌いだからと
美容院でカットの間に昼食を食べ
３人掛かりでセットをしてもらう
ワガママ自慢。
そんな番組を観ている子供達は
どう思っているのだろう。
何なんだろうな…
私達大人は
いつから待てなくなったんだろう。
P. S. 次男は睡眠不足と朝から一滴も水分を摂っていなかった事による一過性意識消失で、今はすこぶる元気です。笑
ほな〜また〜〜♪
おおきにぃ〜〜(￣▽￣)ノ♡
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