私は、とあるSHOPで働いていますが・・・・
うちのお店は一日に平均1000人のお客様にご来店いただいております♪
多いときはもっとですが・・www
単純に1時間に100人ですね~!!
レジの担当になると・・さあ大変ε= (´∞` ) ハァー
もちろんですが・・・
レジに平均的に来てくださる訳ではないので・・・
急激に並んでしまうこともしばしば・・・・・
昨日はそんな状態だったため、私はサブ(手伝い)でレジにいきました。
並んでいるお客様を1人ずつ呼び、会計していただいていました・・・・・
私) 「お次でお並びのお客様~」
ってよんで、会計していただいていたら・・・・
後ろから、年配男性のお客様が、
お客) 「なんで俺が先じゃないんだーーーーーーー」
お客) 「後ろのやつを先にやりやがってーーーー」
お客) 「忙しいのはわかるけど、きくばりしろーーー」
って、どなられてしまいました・・・・。
私) 「大変申し訳ございません・・」
私) 「今後気をつけますので、失礼いたしました・・・」
ーーーーーーー中略ーーーーーーーー
はう・・・・
謝ってからも、お会計終わるまで、ずーーーーーっと怒られてしまいました。。
悪いのは私・・・・
ごめんなさい・・・・
次からは気をつけるしかない・・・・
前向きになるしかないけど、
ちょっと落ち込んでしまいました。。。
しかも、仕事の前半だったので、くらーいモードY(>_<、)Y
休憩中に、主人へ電話しちゃいましたwwww
そしたら、味方になってくれて励ましてくれました♪
自分がわるいのはわかってるから、主人にも怒られるとおもったんだけど、
落ち込んでいるのを察知してくれたのか・・・今回はやさしかったwwププ
そんなんで、昨日は最後までがんばれました!!
今の職場に入って1年ちょい・・・
初めてのクレーム・・・嫌ですね。
もうないように、きをつけま~~~~~す!!!
明日からもがんばるぞ~~~~~♪
