以前も同じような事書いたかもしれませんが、カナダあるあるです。
フライトがキャンセルになって文句付けたら
ホリデーに我が家に来ていた義母、帰りの飛行機が機体の不具合のためキャンセルになり、予定日翌日のフライトに振り返られました。
その手続きをした旦那、ホテル代と食事代は航空会社もちと言われたらしいのですが、我が家に泊まるのでどちらも不要というのもあってか分かりませんが納得いかず、お客の都合でキャンセルした場合は高いキャンセル料を取るくせに、そっちの都合でキャンセルしたら何も無しか(だからホテル代とミール代は出るって!)💢と起こっておりました。
私なら仕方ないなって諦めちゃう所なんですが。。。
で、カウンターのスタッフにしつこく掛け合ったら、ここに連絡してっという番号をもらって帰ってきました。
さらに空港で見送りだけに留まらずフライト変更の手続きしてたから2時間近く滞在したんだけど、駐車代が25ドル
義母が飛行機に乗れなかった挙げ句25ドルの支払い。空港出るとき更に彼を怒らせた
以前は30分無料だったんですけどね。数年前に有料になった。
で、帰宅後また航空会社に電話して苦情をもう一度伝えたか、苦情のレターも書いて形式上苦情を訴えていたんですが、後日$300分のクレジットもらえました![]()
それは、義母でなくて旦那でも使えるみたいで、新しい仕事が始まったら1回バンクーバーアイランドに飛ばないと行けないので、その時に使うとかなんとか。←義母にあげろ〜!
オンライン注文、受け取り準備出来てなくて文句言ったら
我が家はコロナ始まってから週に1回くらいグローサリーはピックアップに言ってるのですが、極稀に準備出来ていない事があります。
大抵、自宅に居る時に連絡があるので、仕方ないねで終るんですが、その日はピックアップあるから、そのついでにその辺での用事も済ませようかってピックアップに合わせて予定を立てて出かけていたのです。用事を済ませ次はスーパーに寄って帰るって時に連絡来て、準備できない。申し訳ない、$5値引きしますと言われたらしいのですが、納得出来ずマネージャー出せって言った($10なら納得していたらしい
)
そしたら、マネージャーさんは、分かりました。$25値引きしますってさ!
うわ〜、言ってみるもんだね![]()
自分では絶対言えないけどね![]()
こういう事を言ってしまえるのは、人によって対応が違うことを子供の頃から身についているカナダ人だからか?
お役所でもオフィサーに寄って対応が違うもんね。
ネット会社に電話したときも、旦那納得いかん。ってかけ直して他のオペレーターが違う対応するの期待してかけたら、案の定対応が違った![]()
なんなのこの国![]()
おわり
Pixieのmy Pick