コミュニケーションは見えない部分(心)でするもの

 

1時間かかる作業を、4時間かかってやってきた後輩に、怒った上司がいました。

 

上司:「なんでこんなにもかかったの?」

部下:「すいません。次は気を付けます」

 

こんな会話を聞いたことはないでしょうか?

若い時に私が毎日のようにやっていた会話です。

 

本気で人に関心があったら、こんなことは起こらないのに・・・

お互いにとって残念!

でも、これに気づいたのは30半ばを過ぎてからでした。

自分の部下が同じようなことをしたときに、当時の自分の気持ちが鮮明によみがえってきました。

「少しくらい、僕のことを心配してくれよ!」

若い時、私は心でそう思っていました。

 

上司が部下の成長に期待や関心があったら、もしか、4時間かかったことを心配していたら・・・

部下は、すいませんでだけではなく、事情を説明していたら・・・

 

一概に、上司が悪い、部下が悪いなど、他責化していると、何もよくならない。

今の僕はそう思います。

 

自分が変えれることに着目して物事を考える。

そして、自分の意見や気持ちにふさわしい言葉を探す。

そして、冷静に相手に伝える。

これが自分のできる努力だと思う。

 

こんなことを部下や後輩に折を見て伝えていました。

見えない部分で会話をする。

とても大事なことだと思います。