今年の2月初旬に
JCOMの受信機が新しくなりました。
なのに…
３月中旬くらいから
いくつかの特定のチャンネル（BS＆CS）に
エラーが表示されるようになり
数日前からノイズも入るようになり
とうとう全く見られなくなりました😭
（特定のチャンネルのみ）
受信機のリセットをしても改善せず
・ E201
＜信号レベルが低下しています＞
・E202
＜受信できません＞
このエラーは
古い受信機の時にも
気温が上がってくると出てたのですが
その時はBSなんてほとんど見ないし
地上波はちゃんと見れて
録画もできてるので
特に困ってないし
家に工事の人が来るのも
いろいろと面倒なので
放置してたんだけど
受信機を新しくしてからは
BS、CSのドラマや映画を見るようになり
エラーが出たままだと困るので
電話して調査に来てもらいました。
朝９時過ぎに電話して
状況を説明したら
『時間はお約束できませんが、
本日夜９時までにはお伺いできます。
訪問前にはご連絡いたします。』
とのことだったので
連絡を待つことにしました。
３月、４月は引越シーズンで忙しいだろうから
遅くなることを覚悟してたのですが
お昼過ぎに連絡があり
工事してもらえました。
ウチの集合住宅はかなり古いので
建物内のケーブルが劣化してるとのことで
外から直接ケーブルを
引き込む工事をしてもらい
綺麗に映るようになりました。
JCOMさん
迅速なご対応
ありがとうございます🙇♀️
私は大切にされる人
世の中は優しい
そう思っていると
そういう証拠が集まってくるね
ありがとう🙏