メンバーのアポイントに同行した際、
意識の違いをスゴく感じる瞬間がある。
それは、アポイントの席で、
アウトプットすることを
意識しているかどうかだ。
人数の多いアポイントで、
全くしゃべらない。
レポートを見ながら話をする際、
既にメールで送っていて、
お客さんに必要とされて
いないものを持っていって
いるときなど。
せっかくお客さんから頂いた
貴重な時間を無駄遣い
しているとしか思えない。
一方、せっかくアポイントに
参加したのだから、
必ず何かしゃべって帰ってこようとか、
この資料を持っていったら
お客さんが喜ぶだろうなぁとか、
意識の違いだけではなく、
事前準備を始めている段階で、
アウトプットを意識している人と、
そうじゃない人の間には、
大きな差が生まれるのだと思う。
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