自宅サロンプロデューサーの西山です☆
久しぶりにに怒りました！！
午前中に来る予定だったア〇ゾンで発注した品物
発注した確認メールにはちゃんと指定日時が
入っていたのに・・・
お昼の12時までに来るはずが
いくら待っても来ない、来ない？？
問合せ便に営業所に電話すると
「まだこちらには届いていませんよ」って
どういう事？？
ついに問合せセンターに電話すると
長く待たされた結果
「在庫がなかったので次の日の配送になりました」と
いとも簡単に・・
こちらは朝からず～っと2時間遅れても待っていたのに((+_+))
こちらから問い合わせして確認してそれも判明したみたいで
だんだん怒り心頭に！！
久しぶりに声を荒げてしまいました(-"-)
その時間どうしてくれるの～
って思ってしまった
結局後でお詫びのメールととってもとってもわずかなポイントプレゼント
のメールがきたけど・・、
しばらく利用したくないモードになっております。
でもいくら膨大な数の商品を取り扱っているとしても
信用という形に見えないものを失うこと
もう少し認識してほしいと思いました
と同時に
私自身も仕事でのちょっとした事でも
お客様の信頼を失わないよう
気をつけないとと考えさせられる出来事でもありました
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