こんにちは!(^^)!
就活サポーターのイワモトです！
昨日まで、福岡にて求職者の方向け研修を行ってきました。
今回も変わらず、飛行機大っ嫌いで出発しました。
でも、以前は一回乗ると力み過ぎて頭痛くて、その日全く機能しなくなる、
ということが多かったのですが…
ここ最近の福岡出張で、ちょっとずつ乗り方のコツを掴みつつあります。（←
帰りには、飛行機の中から夜景を撮ることも出来るように…！ほら、成長！
さて、話は変わって。
今回はマナーは“形から、より、心から”、ということを
書かせて頂きます。
先日の研修ですが、
2日間と言うこともあり、特別ガッツリとマナー研修を行わなかったのですが、
それもあってか、話し方や聞き方がちょっと勿体ないな～と、
思わされる場面も多々あったため、
研修の終わりにサラッと、マナーについてお話ししました。
マナーとは、『相手を不快にさせないために、気を働かせること』
つまり、相手に自分のことを『この人、ちょっと感じ悪いな～』と
思わせたら、アウトということです。
これって、ごくごく当たり前のことのようですが、
気にも留めていない人や時に、
ウッカリ、無意識の言葉や行動で嫌な想いをさせてしまうことって、
あると思うのです。
実は話の内容よりも（言語情報）、
相手は目に映るもの（視覚）、耳に聞こえるものの情報（非言語）から、
相手を判断することが多いです（※俗に言う、メラビアンの法則）。
話す内容より、話し方。
面接なら、
面接室への入り方、表情、歩き方、座り方。。。
話しだす前にはもう、
『明るそうな人だな～』
『暗そうな人だな』
などと、評価されているのです。
するとどうでしょう。
第一印象が悪いと、
相手はどんな気持ちで、話を聞くことになるでしょう！？
そういうことです。
これじゃあ、せっかく内面は良い人でも、
ちょっと顔が怖かったり、
話の聞き方が無愛想だと、それが人見知りによって発症されたものでも、笑
良い印象を与えられない、、、イコール、自分も損をしてしまう。
そういうことなんですね。
ただ、だからと言って、
『笑顔でいたらいい』
というわけでもないのが、面白いところ。
やっぱり、形だけの礼儀って、意外と相手に伝わるんですよね。
だから、今回の研修でも『形だけ覚えて、やりゃいいんでしょ？』みたいになっても、
それもおかしな話だな、と思っていたので、
まず、それより先にやるべきことを優先して進めていたのですが。
それも間違いじゃなかったな～と思ったのは、
研修中、号令をする時はバラバラだったり、声が小さかったり、
『しまーっす』というような口ぶりになっていたものも（笑
いざ、研修がすべて終わり、
これでなかなかお互いに会うこともない…
そうなったとき、
みんなが、一番の腰の低さで、
挨拶してくれたんです。笑
そう、心が入ると、自ずと礼儀礼節ってちゃんと出来るんですよね。
相手に何か想いを伝えたいって思ったら、
それは自ずと形になる、ということだと思いました。
マナーって凄く大切なのですが、
そこで決して心は失わず、
相手への感謝の気持ちをしっかり態度や姿勢で、
伝えていけるように、心も磨いて、
しっかり誠意を、相手にも伝わるようにしっかり伝えられる人に
なっていきましょう！
以上、
就活サポーターのイワモトでした。
さらばです!(^^)!