阿川佐和子さんの新刊「叱られる力」に出てくる上手な叱り方「かりてきたねこ」
1、感情的にならない
2、理由を話す
3、手短に
4、キャラクターに触れない
(人格や性格)
5、他人と比べない
6、根に持たない
7、個別に叱る
どれも常識といえば常識で、私は学生のときに教えられた。
ところが、これらが全くできていない管理職がいかに多いことか!
特に今の会社はひどい。
試験だけで昇進するから、指導力や管理力のない人間が人の上に立っている。
昨日も、例の「喧嘩上等」の女部長は朝礼で「今度の連休、あなたたちは休みで楽しいだろうけど、営業さんたちは土日出勤して仕事します!」と言っていた。
午後には、うちの課長(男性)を事務室内で怒鳴り付けてた。
部長席はお客様ロビーから丸見えで、私などは突然の怒号に驚いて振り向いたくらいだ。
やれやれである。
阿川さんの本を紹介したいくらいだが、また「ケンカ売ってんのか」と凄まれてはいけないのでやめておこう。
