iphone購入のためにスッタモンダ
前回、「戸籍謄本」が必要と言われ
みけちゃんとのデートに30分も遅刻して
区役所に取りに行き、郵送
そして再び、お店に行った次男坊
「委任状のサインが違うって言われた」ええー 前回委任状に関しては何の指摘もなかったじゃん
「（先日は）気が付きませんでした。 だってさ」戸籍謄本は？
「お客様センターでは必要ないと言われたことを説明したけどあやふやな返事しかしない」
どうする？
「もう、嫌になった。それに16日から新しいキャンペーンが始まるからそれ以降のほうが、お得だって この時点で言うんだよ
もう、auは止める
」今回、携帯電話の新規契約でお店側から用意するように言われた
書類は「
」が多かったので次男坊がお店に通うと同時にお客様センターに問い合わせし
担当の方とメールのやりとりをし続けた
結果、戸籍謄本は必要なし
・必要書類を一度に指示せず、店に行くたびに違う書類を用意させた
・そのために、お店と学校を４週にわたってなんども往復した次男坊
・お客様センターで戸籍謄本は必要ないことを確認し、いらないと指摘したが
店側は結局答えられない始末
クレームとしてお客様センターへ
我が家の状況が特殊とはいえ
ウチだけならまだしも、他のお客様にもこんな契約の仕方していたら
迷惑だろうし
次男坊いわく、「田舎だからお店はいつもガラガラ」らしいけど
田舎だからで済まされない
お客様センターの担当の人はマニュアル通りに謝罪してきた
「おかあちゃんがわざわざ戸籍謄本を取り寄せてくれたことも訴えたのに
」そうね
今回はいい勉強になったと思うことにしよう
社会に出たら、もっと色んなことがあるからね
ったく、なんだったんだ
この1ヶ月は 