お客様アンケート2016-02-12 | ポスター印刷&テンプレ印刷【シュアプリント】

お客様アンケート2016-02-12

お客様から頂いたアンケート結果
※アンケートを頂いた時間に投稿日時を合わせています
※弊社が個人情報と判断した部分は省かせていただきます


[ 知った場所 ] 検索サイト
[ 検索ワード ]  ポスター A1  印刷
[ ご利用商品 ] ポスター印刷
[ 用紙 ] 光沢紙
[ 利用回数 ] 1回目
[ HPについて ] やや不満
 注文の流れをわかりやすくして頂きたいです。
 注文が確定していない場合は、その旨のコメントを出して頂いて、
 クリックするアドレスを提示頂けると時間のロスが防げるように思いました。 
[ 対応の種類 ] メール・電話両方
[ 問合せ対応 ] とても満足
 ご丁寧にわかりやすく説明して頂き感謝します。
 わざわざ確認の電話を頂いたことで
 初めて注文する不安の気持ちが、安心に変わりました。
[ 用紙品質 ] とても満足 光沢感が良い 丸めた跡が残らず良い
[ 印刷の仕上り ] とても満足
[ 梱包の状態 ] とても満足 頑丈な梱包で安心 綺麗に梱包されている
[ リピート ] 是非また利用したい
[ ご用件 ]
 注文から受け取りまでの時間の早さが嬉しかったです。
 料金も思っていたより抑える事が出来ました。
 要望ですが、いくつかのテンプレートや、
 トリミングなどもやっていただけると、有難いと思いました。
 最後になりますが、対応していただいた 吉田さん この度は有り難うございました!


弊社からのコメント
アンケートにお答え&沢山のコメントメモをありがとうございますニコニコ
貴重なご意見を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいですビックリマーク
担当の吉田も大変喜んでおりました音譜

ホームページにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたしょぼん
ポスター印刷専用ページとショッピングカートが別になっている為
分かりにくくなってしまう点がございますが、
ご指摘頂きましたように「注文の流れ」が
もっと分かりやすくなるよう改善していきたいと思いますアップ

ご要望頂きましたテンプレートにつきましては、現在導入を検討中です。
トリミングにつきましては、オプションの
「かんたん印刷(無料)」をご利用いただくことで
無料にてサイズ調整を行っておりますキラキラ
被写体の切抜き等はデザイナーの作業が必要となりますので、
有料となってしまいますが、対応可能ですビックリマーク

その他もお客様のご要望にはできる限りお応えしたいと考えておりますので
何かありましたらまずはご相談ください手紙

今後ともシュアプリントを宜しくお願い致します!!


1枚からの格安B0ポスター印刷←ポスター印刷が安い!【シュアプリント】はこちら!

送料無料のウェルカムボード印刷←ウェルカムボード印刷が安い!【シュアプリント】はこちら!