いらっしゃいませ
新潟市西区のパティスリースラージュです
オーダーメイドケーキのご依頼の際にLINEを活用していただきありがとうございます。
初期の頃は24時間365日で対応しておりましたが、今現在は日中の朝8時から夜の8時までが受付時間でございます。
※毎週木曜日はお休みさせていただいております。
それ以外の時間帯は自動応答になっているので、その時間帯にメッセージを送っていただくとこちらからの自動応答のメッセージがすぐに返信されるようになっています。
※簡単なご質問にはAIがお答えします。
休み明けにラインを確認しますとたくさんのメッセージが待ち構えているのですが、自動応答のメッセージとメッセージの間にお客様からの大切なメッセージが紛れ込んでいることも多く、うっかりミスで見落とすことも発生してしまっています
そのため、少しだけご協力をお願い致します。
●イレギュラーな営業とラインのお休みが重なってしまった場合のお問い合わせは店舗へ直接お電話をお願い致します。
●お問い合わせ内容、メッセージ等は出来るだけまとめて書いていただけると確認しやすいです。
●お受け取り日当日のご連絡はラインではなく店舗へ直接お電話をお願いします。
●金曜日と臨時休業の日はラインのお返事はお時間をいただきます。
●ラインでご注文のお問い合わせいただいた場合、「ご予約完了」までラインでの対応をお願いします。
●「ご予約方法」や「Q＆A」を必読でお願いしておりますが、ご理解が難しい場合は店頭へ直接ご来店くださいませ。
ラインは順番にお返事させていただいておりますが、休み明けなどは20～30名様ほどが返信を待機していることもあり、お返事までお時間をちょうだいすることが多いのであらかじめご了承くださいませ。
今後、オーダーフォーム等にシステム移行していきたいと思っておりますが…フルオーダーメイドであるがゆえの「ご相談」も多く、どうしても機械任せには出来ない点もあるため、しばらくはこのスタイルでのご注文方法になります。
もちろん、店頭でもお電話でもご注文いただけます！
それでは今後ともよろしくお願いいたします
オーダーメイドケーキのご依頼はまずはこちらの記事↓をご一読されて、そしてお問い合わせくださいませ。
ご予約希望の方は必読でお願いします！
◎ご予約の際はこちらをお知らせくださいませ（クリックorタップ）
*オーダーメイドケーキのご予約方法（クリックorタップ）
*Ｑ＆Ａ（クリックorタップ）
お問い合わせはお電話とラインを積極的にご活用ください。
店頭でもご相談は受け付けておりますが、あらかじめ↑ご予約方法やQ&Aを読んでからご来店いただくと打ち合わせもスムーズに進みますのでご協力お願い致します。
コロナ感染予防にも役立ちます
※店頭ではスタッフが少人数のため混雑している時など、長時間の打ち合わせは対応が出来ませんのでご協力お願い致します。
025-268-0070
※定休日（木曜・金曜）以外の営業時間内のみ（11:00～18:00）
◎ライン（土曜日～水曜日8:00～20:00）
→トーク画面からお問い合わせください
※午後8時から午前8時までは自動応答になります。
※返信までお時間をちょうだいします。
※木曜日はラインお休みです。
※メール、アメブロ、インスタ、ツイッター、フェイスブック等のダイレクトメッセージからのお問い合わせは受け付けておりませんのでご協力をお願い致します。
パティスリースラージュ
新潟県新潟市西区寺尾東1-5-30
電話 025-268-0070
営業時間：午前11時～午後6時
（ショーケース内の商品がなくなり次第クローズ）
定休日：毎週木曜・金曜
（定休日と祝日、イベントが重なった場合は営業いたします）