セーフモード

我々サポーターはパソコンの初期設定やネットの設定だけが仕事ではありません。時にはトラブル診断なんていう作業を行うこともあります。

例えば突然ネットが繋がらなくなった、メールの送受信ができなくなった等々色々なトラブルが存在します。中にはパソコンそのものが立ち上がらなくなったなんていう深刻なものも存在します。

そしてその時我々がハード的な故障なのか、復旧できるものなのか判断する基準がセーフモードです。電源入れた後にF8キーを連打すればセーフモード（必要最小限で立ち上がるモード）で立ち上がります。

もしこの時パソコンが立ち上がらなければ、次のステップのリカバリー（強制的に工場出荷の状態に戻す）に移ります。

セーフモードで立ち上がれば修復でかなりの確立で直ることができます。またネット接続できなくなった場合は同じくF8連打で、セーフモードとネットワークを矢印キーで選択します。

通常モードで接続できなくて、このモードで接続できれば、ウイルスソフトやフィルタリングソフト（例えば子供に見せたくないサイトを遮断するような物）などで通信が遮断されてるケースが想定できます。もしも困ったときにはセーフモードをお試ししてみてください。多分取り説にも載っているはずです。